打响服务攻坚战 重汽技能比武长春开赛

素顔爲誰妝

做一个帅气的卡友很累，这点我真的深有体会。

7月15-16日，中国重汽销售部2015年电气服务技能比武大赛预赛在长春拉开帷幕，来自鞍山鞍钢、长春富新生、依兰通达等服务站的18名的电器维修能手汇聚一堂，比知识，展技能，打响了“亲人”服务攻坚战的第一枪。

良好的售后服务是树立企业品牌和传播企业形象的重要途径。如今，国四标准已在全国范围内实施，部分大城市已经开始准备实施国五标准。满足新排放标准的产品的电气化程度越来越高，按照传统的方式经验来修车已经无法满足现在需求。作为国内高端重卡的典范，曼技术产品的快速上量，逐渐暴露出某些服务站电气维修水平的薄弱，这已成为制约中国重汽服务能力的瓶颈。重汽销售部把提高服务站的电气维修水平视为当前售后服务工作的一项重点任务，特在全国范围内举办了此次电气维修技术比武大赛，旨在激发服务站人员钻研技术、提升技能的正能量，更好地服务于重汽用户。

本次大赛将历时半年，分初赛、预赛和决赛三个阶段。如今，初赛已顺利结束，进入预赛阶段。预赛首站设在长春，由长春、沈阳、哈尔滨、通辽四家分公司选拔推荐的18家核心服务站的18名选手在两天内分别进行了“笔试+车辆保养检查项目+故障诊断及排除”的严格测试。经过激烈角逐，来自依兰通达的张长春、营口华沃的丁浩、鞍山鞍钢的李敏尧、哈尔滨中贸的曹加缘四名选手凭借着过硬的电气知识和精湛的维修技能在众多参赛者中脱颖而出，获得“金扳手奖”，并且赢得了11月赴济南参加总决赛的入场券。另有四名选手获得“银扳手奖”。

接下来，郑州、南宁、成都、兰州、北京、济南、南昌、新线八个赛区的预赛也将相继展开，届时将有更多的服务精英崭露头角，赴济南参加全国范围内的比武交流；决赛一二三等奖得主将分别获得10000、5000、3000元奖金，所属服务站分别可获得5000、3000、2000元奖金，同时还将获得证书及奖杯。中国重汽旨在通过这场服务攻坚战，为广大服务人员提供一个切磋技艺、提高技能的平台，同时也希望选手将比武大赛的精神带回各自服务区域，传达给每一位一线服务人员，以此提升整体的服务水平、服务意识，更好地为客户提供支持，帮助客户提高车辆出勤率与可靠性，树立国内重卡服务行业新标杆。

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