在前段时间卡车之家曾揭露过非法的背车行为对新车造成的严重伤害,王师傅的经历告诉我们,非法送车对新车的伤害很多时候会是致命的!
● 送车公司省钱以用户利益为代价
由于厂家给的运费低或者中间克扣太多等原因,很多送车司机的利润非常的低,为了节省费用,他们也是想出了各种“省钱怪招”,不过这些都是以伤害用户的新车为代价的。
背车在国内已经成为一种非常普遍的现象,对于送车公司来说,确实可以节省成本,对于很多司机来说,只要没有特别严重的问题,很多时候就默默接受了。但如果固定不当,或装载过多,对下面的车也会造成严重的损伤,有的时候并不能直接看出来,在使用过程中这些问题才会逐渐暴露,王师傅的车就是很典型的例子。
至于在油管加塑料管,听起来甚至觉得很荒诞!我们一般接车后都会仔细检查,但谁会有那么细致,将油箱油管拔出来检查?如果不出现故障,谁会想到在油箱里会多出那么一节塑料管?
● 加强监管让用户买到“新车”
关于送车公司的这些非法操作,卡车之家在之前也曾多次提到过,但一直也没有得到厂家的重视。王师傅的例子告诉我们,很多时候的新车故障就是因为用户购买的新车已经不再是“新车”了。
汽车产品的质量代表了厂家的形象,在将新车交给用户手中之前,厂家对于自己的产品应该负有完全的责任。对送车公司缺乏相应的监管,导致产品出现质量问题,从长远看,受损最大的还是厂家。只有将质量有保障的产品交给用户,才能得到市场的认可。
厂家在开发一款新的产品都会进行非常大的投入,如果最后是因为送车公司的非法操作导致在用户心中口碑受损,那确实是件非常可惜的事情。
我们希望通过这类事件能够让各厂家得到足够的重视,彻底清除非法送车现象,让所有的司机都能买到健康的新车。
最新进展:
5月6日17点25分,王师傅的车正在服务站做全面检查,问题正在解决中。
5月6日11点45分,王师傅打来电话,工作人员通过检测发现,前桥也已经发生了严重变形,左前轮外倾,这也应该是跑偏的主要原因。
5月5日下午,王师傅给记者打来电话,称他的车的问题已经得到了圆满解决:厂家承诺免费维修,并且延长保修期,并为由于车辆问题造成的损失赔偿了王师傅4000元人民币。
厂家的服务态度值得我们肯定,但是也希望厂家能够管好送车这一环节,保证用户的利益。
卡车之家论坛关于送车黑幕的讨论:
送车司机 一个很特殊的行业
http://bbs.360che.com/thread-80541-1-1.html
我就是送车人,不是传说,不要迷恋我,更不要拍我砖
http://bbs.360che.com/thread-17944-1-1.html
送车司机:说说新车发送
http://bbs.360che.com/thread-20496-1-1.html
提醒广大司机朋友注意:三厘米的小油管
http://bbs.360che.com/thread-63349-1-1.html
……