青海,雄踞世界屋脊青藏高原的东北部,素有“海藏咽喉”之称。无论天南海北、万里之遥,总有三一服务工程师的身影,护航前路。
专属团队:组建青甘宁服务组
西北分公司青甘宁服务组自2023年建立以来,用实际行动将服务做到无以复加的地步。
青海某车队24小时运营,单车日运营里程超800km,维修时间不得超过3小时,这对售后团队是巨大挑战!服务工程师李佳豪、肖宇、金晨不惧挑战,将青海当做磨练成长的摇篮,践行“客户第一”理念,以高标准服务赢得了客户的认可。
配件随行:建立青海50万配件库
目前,青海已建立中心配件库,储备价值50万元核心配件,辐射青甘宁多个主要城市,大大提升维修效率。
青甘宁服务组严格执行出入库管理制度,确保配件出入的快速调用和有迹可循,定期开展检查和维护工作,针对易损件作特殊防护处理,为服务工作的顺利开展提供了保障。
极速响应:365*7*24全时段响应
无论是凌晨两点的大雪纷飞,还是一天一夜的灰尘漫天,都有青甘宁服务工程师们全神贯注的身影。
4月23凌晨两点,大雪纷飞、天寒地冻,李佳豪、肖宇坐在冰冷的地面上,经过数小时奋战,成功修复五合一总成。5月11日晚十点,李佳豪、金晨在灰尘漫天、又“燥”又“热”的水泥厂内检修,尽管身体极度缺水,嗓子像蚂蚁爬过一样难受,仍旧坚持苦战一天一夜,解决了车辆的“疑难杂症”。
当灯火阑珊、万家团圆,他们依然顶风冒雪默默守护,这就是三一电卡服务——行业独家“一对一”驻场服务,以专属团队+配件随行+极速响应的 “管家式服务”,全力保障客户车辆的高效运营。
汉德车桥清风系列环卫车在北京发布
2024年5月23日,主题为“绿色引领,智驱未来”汉德车桥清风系列环卫车桥全系列产品发布会在北京国际展览中心盛大召开!汉德车桥清风系列多款重磅新品... 2024年05月24日