郑州的货车司机刘女士反映,自己上个月才换了4条轮胎,结果两天就坏了3条,光拖车费就花了2000多块钱,详情请回顾《货车换4条轮胎坏3条 拖车就花了2000多!》
当时,轮胎销售商家的回应是:“可以带你的轮胎去其他有资质的地方做鉴定,这个不是质量问题,如果是质量问题,我们可以给你换。”
1月29日,厂家代表正新厦门集团四轮国内部大区经理岳梦龙来到当地,表示非常重视此事,跟车主了解到轮胎在安装过程中存在一些不规范的操作,衬带和内胎在安装到轮胎的外胎之后,衬带没有安装好,内胎安装不规范,导致这个衬带离锁圈特别近,被割破了。
刘女士非常质疑该说法,厂家继续解释说:“一定要安装双衬带,才能确保在拉重货的过程中不会出现问题。那家店不是我们正规的销售门店,检测报告确实是缺气碾压造成的,这个是没有问题的。”
刘女士最后表示经销商已协商处理,将不再追究,厂家方表示这个轮胎不是河南当地正常销售的产品,后续将对越区的代理商进行重罚。(内容来源:河南广播电视台民生频道)
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