【卡车之家 原创】来自云南省的侯师傅遇到了这样的状况,他办理的ETC出现了重复收费的状况。三天扣费扣了155次,累计扣费金额超过了1000元。这究竟是怎么回事?人在家中坐,扣费天上来?
据悉,侯师傅在2019年10月办理了齐鲁交通的高速ETC,但就在今年的7月12日,就收到了47次的扣费短信,短短的三天时间竟然就被扣费155次。据侯师傅表示,目前ETC短时间内也注销不了,只有银行的扣费短信一直响个不停,就算把ETC的卡拔了,也没有得到任何改善。
面对此情此景,侯师傅曾多次致电齐鲁交通客服,但客服却并没有及时帮忙解决这个问题,而侯师傅也一直没有得到一个满意的处理结果。无奈之下侯师傅只得选择报警,民警给侯师傅提出了这样一个建议:走法律程序维权。
随后,侯师傅就联系以为律师,请求协助维权。律师则向侯师傅表示,如果协商不成功的话就只能通过司法途径来维权。目前,侯师傅已决定上诉。
ETC系统或许还存在着部分漏洞,卡友们在办理相关ETC业务时,一定要多留一个心眼。首先询问ETC公司是不是当地的,再询问到具体扣费的公司名称。如果对方要求签署相关的书面材料,一定要给自己留一个回执。(图/网络 文/杨珮琳)
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