备品足梳理清 联合卡车抽检河南配件库

9月5日，结束对南京东翼翔配件库的突击检查后，联合卡车检查组一行马不停蹄地到达河南郑州，对河南配件中心库进行抽检。

●  配件库备规范管理  取件高效快捷

联合卡车河南配件中心库位于郑州市北四环旁，当检查组到达的时候，服务站正在进行售后维修保养车间的扩建工程，院子里也有两台联合卡车U系牵引车进行正常保养。

当检查组表明身份和来因后，郑州配件中心库管理员虽对检查人员的突然到访略表惊讶，但也表示可以随时随地的接受检查。我们发现，河南配件中心库的门面、工作人员的精神面貌、着装、到岗情况也均表现正常。

随后，库管员则陪同检查组对储备零部件进行抽样检查，联合卡车检查组针对常用易损件和一些并不常用的零部件，都进行随机抽检，除了个别零部件因外观相似而查找速度有些缓慢外，整体查找过程都是比较清晰和高效的。

联合卡车河南配件中心库分为两层，车轮、钢板、车桥等重量较大、尺寸较大的零部件、总成都摆放在下层；橡胶管线、灯组等尺寸小、重量轻的零部件都摆放在上层，并且都进行了编码、分类，每一列、每一行的零部件都很清晰。

●  供应全省  备件充足

联合卡车营销公司河南省区服务经理陈玉

联合卡车营销公司河南省区服务经理陈玉平时就在郑州配件库办公，检查结束后，陈经理介绍了河南区域联合卡车售后服务体系，全省配件供应由两家配件中心库进行覆盖满足，车辆售后服务工作由22家联合卡车服务站保障，通过完善的配件和售后服务保障体系，为联合卡车用户，提供快速便捷的服务保障。

目前，河南配件中心库库存量为700-800万元，月均出库量约为70-80万元，基本上属于正常的库存和出库比例。陈经理讲道，联合卡车先后推出“限时服务承诺”及“一站一储备”两大服务配件策略，旨在提升服务效率，消除用户疑虑。

联合卡车河南配件中心库的备件非常充足，全省内配件供应的运输方式主要有三种，正常调拨配件走物流，稍微着急的供应需求走班线车托运，如果是加急维修配件供应，则有专人开车运输到位，保证全省各市零部件24小时内送达。

通过跟随联合卡车检查组走访调查郑州配件中心库，我们能看到联合卡车是非常重视售后服务的，正应了那句话，卡车运营过程中有故障很正常，但是售后保养能够跟得上，用户一样还是比较安心的。

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