进京证难办，网友愤怒投诉北京交警APP

野妓

做一个帅气的卡友很累，这点我真的深有体会。

近日，一篇《北京交警APP被投诉后，办理进京证功能正常了！》刷爆朋友圈。北京交警APP上办理进京证功能长期网络瘫痪，网友在忍受半年左右后终于愤怒投诉市长信箱，虽然没有得到官方正面答复，神奇的是，之后进京证办理通道却保持开放状态，很多人都成功办理了电子进京证。

北京交警APP是北京2016年28项民生工程之一，具备网上自助办理进京证功能，可以解决在京外地牌车主来回奔波检查站办理进京证的痛苦，受到了广泛好评。2016年5月上线以来累计下载量达到300余万，成为安装量最大的政务类APP。

●  网上办理进京证功能“瘫痪”近半年，说好的方便群众呢？

然而，自2017年5月开始，北京交警APP网上办理进京证页面部分时间段开始无法进入，并显示“由于办理电子进京证申请排队人数过多，请您耐心等待。给您带来的不便请谅解。”的提示；11月份，仅凌晨0点到5点可以正常办理，其余时间均无法进入，并提示办理人数过多，多数车主开始定闹钟熬夜办理进京证；12月份开始凌晨也无法正常办理，APP办理进京证的功能处于瘫痪状态，而其余功能和广告均能正常使用和访问。

根据网上资料，北京交警APP由蓝汛ChinaCache公司提供动态应用加速服务，这个公司服务水平咋样呢？

一家这么牛逼的公司给北京交警APP提供网络加速服务，一天几十万上百万的网络直播、50万的小米预定都能搞定，偏偏搞不定一天8万的进京证办理？7*24小时故障预警和第一时间响应，会让访问人数过多的问题持续近半年无法解决？

我相信公司拿了政府的钱，肯定不敢这样干活。

什么原因呢？大家自己心里清楚。

网上办理进京证功能“瘫痪”近半年，不满的情绪一直在车主群体中发酵，主要诉求集中在：如果不想开通网上办理进京证的通道，干脆一纸通知，取消这个功能，车主也说不了什么，大家该找黄牛的找黄牛，该租车牌的租车牌，起码落个痛快。

不满的是主管部门表面上通过这项民生工程拿到了政绩，而实际上民众却无法通过APP正常办理进京证，没有任何通知或说明，就让你这么干熬着，多少车主每天晚上不停刷新APP界面，只为了明天能顺利送孩子上学、按时到公司上班。

网友在“北京交警”微博下的留言

与此同时，网上出现了新的“代办进京证”黄牛业务，有的可代排队办理，有的自称有特殊渠道办理电子进京证，无论有没有违章都可以，每次收费几十元至一百多元不等。

为什么政府开通了网上办理功能，却设置困难让民众无法办理呢？为什么通过正常渠道办不了，有违章办不了，黄牛却都能办，这中间有没有权力寻租，有没有腐败？

●  忍无可忍 网友投诉市长信箱

终于，2017年12月15日，水木社区一位出离愤怒的网友通过市长信箱写了一封投诉信：《北京交警APP在线办理进京证业务怀疑被人恶意限制，权力寻租》，并且在12月21日收到了交管局回复。

●  与交管局沟通过程

●  进京证办理通道明显畅通很多

神奇的是，在此之后，进京证办理的通道开放时间明显延长，很多小伙伴都成功办上了进京证。并且从12月23日21时开始，截至24日22时，进京证办理通道一直保持开放状态。

这说明进京证网上办理通道关闭，市政府并不知情，并且市政府在收到投诉后积极作为，维护了大家的合法权益。

通过市长信箱投诉需要实名制，给写信的网友点赞，他给大家试验了一条可以走通的正规的反映渠道，并且取得了很好的效果。相信只要大家继续一起努力，广大小伙伴正常的出行权利能够得到维护。

送上一点小福利，以备大家不时之需：

查询进京证办理实时状态：http://www.52jinjing.com/

北京市长热线：12345

北京交警接警平台：122

北京市长信箱（需实名认证）：http://szxx.beijing.gov.cn/szxxnew/index.html

小结：北京居，大不易。网友这次投诉经历也是历经波折，颇为不易，不过好歹是有了一点成果，还是很鼓舞人心的，同时也给了我们很多的借鉴和反思。我们希望在政策允许的前提下，大家的正常权益能够得到维护。不过不仅需要政府部门的作为，也需要我们每一个人的监督和积极捍卫。

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