零距离支援申通 康明斯天远保障双11

【卡车之家 原创】每年的双11电商购物节都会为网民带来一场全国性的采购狂欢，所有人会都在电脑或手机前面迎合汹涌的折扣而疯狂消费。今年也不例外，1682亿元人民币代表着淘宝天猫商城在11月11日24小时内的成交额，相比去年增长了将近40%。

在人们海量消费的同时，快递行业也迎来了一年一度的极限运力考验。消费者的每一次下单都会转化为卡车上总负载的一个分子，而车辆一旦因故障而无法行使，将影响成千上万个订单的准时到达，这个时候卡车的运行状态成为了保证双11货品运输时效最关键的一环。

●  康明斯天远0距离保障双11

到目前为止，申通快递在2017年已添置了600多台物流用车，包括国产车和进口车在内，每一辆都搭载了康明斯天远的C-Link系统。作为申通车队管理的重要辅助，这套系统可随时监控车辆的故障和油耗，省去了大量的人工操作，并且效率也明显得到了提升。

为了保障此次双11快的顺利进行，康明斯天远从11月10日开始在上海申通快递的转运基地建立了现场保障指挥中心，近距离为运输快递的车辆提供车辆检查、维修、保养等技术支持，该保障中心将会一直持续到11月16日晚间。

此次活动康明斯天远还同时联合了东风康明斯、米其林轮胎，以及油品、滤清、后处理等附件供应商的参与。工作人员通过现场宣讲的方式为卡车司机展示正品配件和劣品配件的区别，并且普及了一些常用的保养小技巧，以便司机在日后的行车过程中能快速解决问题。

在保障指挥中心现场，大屏幕上始终显示着C-Link系统所采集的实时数据，其中包括申通旗下车辆的即时位置、行走轨迹以及发动机故障等信息，所有车辆的信息一目了然。不仅是双11这种典型的物流高峰期，在任何时候C-Link所提供的信息对车辆群体管理都起到了巨大的作用。

●  申通老总亲临现场 关怀一线员工

申通股份董事长兼总经理陈德军（图右二）

11月11日晚，申通股份董事长兼总经理陈德军来到申通快递上海转运中心，视察双十一运营情况，并向一直以来在一线默默付出的员工表示感谢。

与此同时，陈德军希望大家在做好旺季服务保障工作的时候，更要调节好自己工作和作息时间，管理者更要时刻关注一线员工，要做好员工的后勤保障工作，切实做好旺季服务全方位的保障工作。

●  信息同步强大 车在外地也能得到援助

C-Link系统具有强大的数据同步功能，如果一辆车在日常使用中出了故障，不仅卡车司机能通过仪表盘了解到，系统还会通过网络将故障信息传达给车队的调度管理人员以及发动机厂。即便该车辆目前在外地，系统还会将该问题反馈到发动机厂在当地的服务站，以便问题得到即时的处理。

由于双11的货运量呈现出了几何倍数的增长，包括卡车司机在内的快递所有从业者的体力消耗也远高于平日。所以在技术支持之外，保障指挥中心现场的工作人员还为夜班司机和上夜班的车队调度人员发放了泡面等食品，以示关怀。

●  小结：

双11的余波还在继续，快递行业的卡车司机也依旧在为我们购买的物品而不停奔波。车辆本身的安全性固然重要，而要想让它们井然有序地运输货物并且故障得到及时解决，同样也是高效物流的重要一环。（文/王建鑫）