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武汉车展:独家专访福田戴姆勒徐向明

主持人:咱们未来推出的第五代和第六代是面向欧五的?

徐总:第五代起步就是国五的,第六代通过技术研发,产品定位于国内的高端产品,是面向全球的。

武汉车展:独家专访福田戴姆勒徐向明

主持人:这是对进口产品的替代?

徐总:对。大家都知道,今年重卡市场有几个特点

第一,产品在升级,低端产品向中高端化发展。

第二,客户组织化,个人用户越来越少。中国现在重卡技术要升级、产品要升级,在未来3—5年技术有一些迭代。我们推出了全新的平台,配备了智能变速箱、空气悬架,以及一些智能系统,实现了产品的升值。

主持人:说完产品,聊一下营销传播,福戴在重卡圈,甚至整个商务车圈营销传播都走在行业前列,取得了有目共睹的营销成果,徐总能否给我们介绍一下戴姆勒传播营销的理念?

徐总:从以前的传统传播,进行了转型,做体验式营销,目前把精力、预算、人员放在和客户面对面的沟通上,我们每年和用户面对面沟通覆盖率达到50%以上。我们要找目标用户,然后上门做一些行销,组织一些活动,比如沙龙、体验日等,增加客户了解。其次,对客户的开发与跟进,做出了相应的调整。

我们借助微信营销,和卡车之家这样有用户流量的平台合作,开启与用户之间的沟通,把用户拉入我们的平台中,与用户产生交互。建立一个用户体验中心,就像驾驶学院一样,为用户提供制造体验、产品体验以及驾驶培训,从而降低油耗,提高车的运行效率。

主持人:可以这样理解吗?咱们营销相当以前是广撒网,现在是做精准传播,更多针对用户做体验式的精准传播。

徐总:围绕互联网建立生态圈。我们提供一些额外的服务,掌握用户私人交互数据、购买数据、维修数据、包括车联网等海量数据,通过这些数据对用户进行征信,根据信用程度我们未来可以提供报修、金融等服务,为用户提供更多有价值的服务。

主持人:感谢,徐总。

武汉车展:独家专访福田戴姆勒徐向明

专访后,徐先生与卡车之家的领导合影留念。

武汉车展:独家专访福田戴姆勒徐向明

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