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来卡车之家App在开业典礼现场，经过沃尔沃卡车客户解决方案总监杨光喜先生因地制宜的物流解决方案分析和TPOL工具的实际演示，以及沃尔沃卡车能力拓展总监张健先生对整体软性硬性产品的介绍，引发了众多来自西部地区客户的兴趣。
在谈到整个西部地区经销商布局战略时，沃尔沃卡车中国西区总经理李斐女士表示：“在国家关于‘一带一路’的倡导和提议中，西部地区将扮演重要角色。结合‘一带一路’的战略部署和规划，沃尔沃卡车正进一步扩大西部经销商网络的建设。乌鲁木齐作为丝绸之路经济带上重要的交通枢纽、物流中心，沃尔沃将夯实原有的服务基础，精耕细作，成为新疆第一家能够提供全网络服务的进口卡车品牌。”
“西安作为古丝绸之路的起点，在新的一带一路中也占据着桥头堡的位置，沃尔沃卡车除了在原有服务布局的基础上，深度辐射周边的城市如兰州、银川及西宁；以成都为中心的西南地区，也是西部地区快递快运、电商物流云集的核心区域，沃尔沃卡车不仅在成都建设了标准的4S店，正在建设中的重庆4S店也即将开业，打造全新的沃尔沃卡车西南服务网络。”
而客户在谈及选购沃尔沃卡车的原因时，也不约而同的谈到了出勤率和服务，成都百顺德物流有限公司成都分公司总经理陈友兵表示：“进口车虽然首期投资成本高，但是从油耗、维修费等看，长期盈利效果显著。比如沃尔沃卡车的全面运输解决方案、蓝牌、金牌服务协议等，始终将车辆保持在最佳营运状态。”
四川宇辉货运有限公司总经理吕小东分享到：“我们主要跑成都至南京路线，总里程28小时的运输，沃尔沃卡车一个月可以承运8趟，而国产卡车仅能承担3-4趟。出众的售后服务使得沃尔沃卡车能够每月运行三万公里，且运行多年都无需大修。”这些都倚赖沃尔沃卡车日趋完善的售后服务网络。
目前沃尔沃卡车在不断扩大服务网络的基础上，更加注重网络的精细化管理和专业化服务，全国超过50个服务站点和专业技师团队为客户带来及时专业的全方位服务，并通过每年超过500个小时的培训，不断提升专业能力。
沃尔沃卡车还配备24小时运行的“沃尔沃应急服务中心”与“全动感体验中心” 来快速反应企业在运输业务中所遇到的问题，同时在今年年初推出了“沃”承诺的服务理念为客户提供专业和贴心服务，进一步确保车辆的出勤效率。
沃尔沃卡车上海零配件仓库始终保持着接近100%的供货率以及24小时的紧急配件运送服务，经销商网络推行沃尔沃配件预测系统（LPA），体现市场对沃尔沃配件的动态需求，并按照市场需求波动进行配货和补货，确保各种技术服务需求。
沃尔沃卡车作为运输解决方案的供应商，还提供各种软性增值服务，其中蓝牌、金牌服务协议清晰维修保养的成本，保证车辆的高效出行在助力运输企业实现卡车出勤率最大化方面起着重要的作用，成为许多大型运输企业的必需服务。
沃尔沃卡车始终以客户的利益作为核心理念，不仅重视经销商网络建设，更加注重经销商服务质量的提升。星瑞通的开业，将进一步支持全疆物流企业内陆运输乃至一带一路的发展浪潮，不断实现更高的竞争优势和企业盈利。
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