2019，我们不负使命

2019年，工程车事业部迎难而上，逆势上扬，完美实现东风福瑞卡全年销量16500辆，同比增长20.4%。

2019年，以“福瑞文化”为核心，工程车事业部坚持“为朴实的奋斗者送福献瑞”，组织系列客户关爱活动。

1月-2月，东风福瑞卡全国经销商接连举办客户答谢会，趣味互动，暖心厚礼，为客户送去福瑞；

6月，“东风福瑞卡”杯平板撑全国大赛拉开序幕，东风福瑞卡与卡车司机共同撑起自信向上的健康形象，深入人心。

7月，“青年突击队”以蓬勃朝气、向上精神深入销售一线，勇挑重担，点滴小事做关怀，急客户之所急，为客户送福瑞；

8月，走千家、交千友、送福瑞活动持续开展，工程车事业部协同经销商深入用户聚集地和服务快修点，将关爱送进卡友心里；

9月，福瑞学院首期培训班开班，40余位东风福瑞卡的家人开展了为期5天的模压训练，用艰苦汗水换回丰厚回报，感受团队重要性和分工明确性。

关键词：关注大客户

2019年，工程车事业部加强与大客户展开合作。

4月，工程车事业部与晋江雅晟再生资源回收有限公司签订300台东风福瑞卡新型智能渣土运输车战略合作协议，并现场完成首批30台交付，协同打造绿色城市；

全年期间，东风福瑞卡5日兼程解“雪”愁、走进玉树协同创富、养护道路助力西安公路发展、服务乡镇发展建设……为全国各地输送了一批又一批好帮手，将福瑞送进万家。

关键词：产品先行

2019年，工程车事业部匠心研发，造最适合市场和用户需求的车辆，持续提升品质和管理能力，缩短交期，向客户而生。

8月，工程车事业部走进一汽解放发动机事业部，畅谈合作新方向，力求共同打造符合市场需求的产品，实现新的跨越提升。

9月，十八款东风福瑞卡国VI新车随州首发，产品性能、服务政策均有升级，工程车事业部坚持“向客户而生”的品牌价值观，打造用户满意的精品，致力于为朴实的奋斗者送福献瑞；

11月，十一款东风福瑞卡国VI新车亮相山东郓城，并与嘉祥县黄垓镇专用车辆行业协会签订战略合作框架协议，共同推动专用汽车产业规模化、规范化发展。

12月，包括东风福瑞卡R5工程自卸车、东风福瑞卡F6-M云内D25东风福瑞卡等在内的9款主流产品亮相工程车事业部2020年商务年会，备受瞩目。

关键词：服务随行

2019年，工程车事业部由上至下坚定不移推进以客户为中心工作的开展，客户服务意识不断提升。携全网员共同努力，改进服务态度和服务效率，同时提高专业的维修技能水平，确保好的服务政策落地，提升客户满意度，为客户带去体验领先的优质服务。

关键词：新年新期待

12月26日，工程车事业部圆满召开2020年商务年会，正式发布2020年工作计划，确立向21000辆销量目标迈进的方向，福瑞承载梦想，奋斗创造传奇，让我们拭目以待！

冲锋号角已经吹响，万众一心加油干，越是艰险越向前，交棒2020在即，愿辉煌重现，精彩延续！ 21000辆，我们，来了！