完善我国救援体系 企业的力量不容小觑

【卡车之家 原创】我国是世界上卡车保有量最大的国家，每天都有大量的卡车在路上行驶。受天气、超载、疲劳驾驶等因素影响，每年都有大量的交通事故发生。一个卡友背后是一个家庭，挽救一个卡友就是挽救一个家庭，交通事故发生后，道路救援是否及时成为挽救卡友生命的关键。

放眼全球，欧美国家有着极度完善的道路救援体系，可以进行空地立体式交通事故救援。现阶段在国内大部分交通事故发生后，救援力量多数是通过地面机动的方式进行，国内空中救援体系与能力都很薄弱。

●  “空地网”救援体系 让救援更迅速

在国内现有公路运输体系下，出现交通事故，地面救援的时效性很难得到保证，不少伤员因为抢救不及时而丧生。空中救援，可以快速到达事故现场展开救援，伤员生还的几率将大大增加。

前段时间，解放青汽推出了名为“暖心护航”的救援服务，这在行业内引起了广泛关注。之所以引起大家的关注，是因为卡车企业组建空中救援力量，这在国内汽车圈内属于首创，放眼全球都是为数不多的。

据了解“暖心护航”整合了空中救援、地面120急救和互联网在线诊治，也被称为“空地网”，可以对卡友进行全方位“暖心护航”服务。

解放青汽联合合作伙伴在全国布局100架直升机，救援范围包含28个省、直辖市、自治区，可以覆盖200个以上的城市。一旦出现重大交通事故或者突发疾病，救护车等地面救援力量无法及时到达，救援直升机就会立刻起飞，能够在第一时间到达求救者所在地点实施救援，最大限度的挽救卡友的生命。

担任救援任务的直升机价格在1.35亿元以上，能够提供空中ICU紧急抢救，机舱中配备了适用于航空中的医疗抢救设备，可以进行高标准的救援服务。根据了解，空中救援服务的费用每分钟高达4-6万元，这么高的费用卡友是很难承受的。和高昂的空中救援服务费用相比，生命是无价的，这些救援费用全部由解放青汽承担，解放青汽的JH6用户可以免费享受救援服务。

除了空中救援力量，“暖心护航”在地面的紧急救援覆盖面更大，地面救援会为卡友提供一键救援专属热线，救助无需等待，将会开启专属的紧急救助。地面救助覆盖了全国1000家三甲医院网络，设有专门的绿色医疗通道，能够保证受救助人员第一时间得到妥善救助处理。“暖心护航”针对JH6车主和家人平时的头疼脑热、小病小灾也可以提供服务。“网络医生 全家共享”服务，7x24小时，全家全科视频问诊，24小时随时问诊，一键视频在线看病，保证卡友及家人的健康。

解放青汽此次建立“空地网”救援体系，从空中、地面、互联网同时着手，构建三维立体式结构，可以说是做了充足的准备工作。通过“暖心护航”救援服务，中国的卡友也能够享受媲美西方发达国家的服务。

●  服务升级，给予卡友更多人文关怀

“开开心心出门，安安全全回家”是每一个卡友及家人最迫切的希望，然而我们最怕的就是“万一”，如果真的出现了意外，那像“暖心护航”这样的服务或许就可以把一个个生命从死亡线上拉回来。

今天解放青汽在行业内开创了“空地网”全面救助服务，试想一下，如果国内的各其他卡车厂家也都能推出类似这样的服务，那么我们的卡友的人身安全与健康将会得到极大的保障。

卡车之家观察到，目前国内的各车企的各种服务，主要是集中在车辆的维修保养方面，而服务卡友，给予卡友本身的人文关怀的服务却很少。解放青汽此次推出的“暖心护航”服务，更多的是给予卡友的人文关怀服务，是真正关注卡友的安危的服务，值得其他厂家学习借鉴。

我们可以预见，在今后除了车辆技术方面的升级，各大车企也将不断进行给予卡友人文关怀方面的服务，在未来，中国的卡车行业将进行新的服务升级。

最后，卡车之家在此也呼吁有能力的车企，可以进行一些卡友救援体系建设，社会公益等一些服务与活动，给予广大卡友更多的人文关怀。（文/李鹏飞）