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来卡车之家App【卡车之家 原创】快递员工作很辛苦，但对他们来说，最怕的可能还不是辛苦，而是不被尊重不被理解，怕客户的恶语相向恶意投诉。有快递员说，曾有一位男性收件人说，快递是什么，快递就是我的免费搬运工。
近日，微信公众号驿站盘点了快递员派件时遇到的几类奇葩，为了不下楼收件在快递单上写明自己是孕妇，这一写就是几年，你信吗？现实之中还真有这种人，并且不止如此。
1、对方刚发，就跑到网点来要快件。
2、电话打不通，敲门没反应，事后大骂快递员不按时送东西。
3、遇到大雨天气，伞不是用来给自己挡雨的，而是给快递包裹挡雨的。把快递送到客户手里，还会被埋怨说：怎么把我快递弄湿了。有些客户还会要求快递员赔钱。
4、一个快递，送第一次没人在家；送第二次还是没人在家；送第三次依然没人在家。给顾客打电话问顾客什么时候在家，顾客开口就是一句抱怨：“送个快递都要送这么久？不在家你不会打电话啊？你们快递公司真垃圾。”
5、遇到电话号码或地址填写错误的，打错电话被人骂，敲错门也被人白眼。送一个件只赚一块钱，快递员也不可能打长途去问发件人正确的地址和电话，何况打了对方也不一定会告诉你！对于收货信息错误的快件，只能拿回公司。但顾客会直接打电话投诉快递员不联系他们、不派件。
6、打了电话没人接，等快递员走远了，收货人打电话要求快递员回去派件！快递员折返送过去了还是不满意，抱怨说：“影响我休息了！”这到底要怎么样呢！
7、电话通后让快递员等十分钟，结果要等上半个多小时。如果一天内多碰上几个这样的客户，加上路上的时间，还剩多少时间来派件呢？
8、有的客户更绝，你找到他门口，门是锁着的，打电话给他，他再把钥匙从楼上丢下来让你开门送上去，经常会引起其他住户误会，以为快递员要入室盗窃！
9、电话一直通话中，一个半小时后还在通话中，有时候电话通了，就没人接。这如何是好？等吧，不知道要等多久；不等吧，等你刚走出十来里，客户电话又打过来了！最气人的是，提前预约派送时间，按约定时间送过去，但还是联系不上。
10、收件人名字写得五花八门：“爸爸”、“老公”、“王思聪大老婆”，有时候让人难以启齿……
你们以为这就结束了吗？我们扒完评论，比盘点出来的情况更加苦逼！
@探索者：都遇到过，有个妹子写了收件人：彭于晏的老婆，我到她大办公室喊了一句：彭于晏老婆的快递，结果哄堂大笑，从那以后我才知道，彭于晏居然是个明星。给红灯区送快递最痛苦！中午1点考核时效，一群人早上不接电话，那心理必然是崩溃的！还有六楼七楼买狗粮猫粮的，唉！希望法律规定五楼以上无电梯一律自取。每天一万步，100层楼是必须的。我天天晒app截图都没人同情我。
@精彩明天：还有更神奇的，打五六个电话不接，半小时打回来，我问他干吗不接电话，他说你不知道我手机充电呀
@壞嘟嘟：到小区门口给客户打电话，客户说放在门卫就行。一周后客户打邮政投诉，说货没收到，怎么显示签收了，邮政找到我们快递公司，我们快递公司定我们虚假签收，罚款500。我们找到客户一起去门卫找，还在门卫室！客户不好意思打电话说明情况，是自己忘了！公司照罚500！德邦快递就靠罚款盈利
@命运。：有客户晚上十一点多打电话问我她买的兔子 怎么少了一只
@芈：丢钥匙没遇到过，其他都有，我遇到过叫毛利小五郎的，还有雍正的，也有穿个浴袍就下楼的大美女哦，哈哈
@白菜：全部遇到过，呵呵，更奇葩的都遇到过，送个抽油烟机扛上六楼，不给安装就要投诉你，你老婆用不用我来给你照顾下啊？
@海阔天空：换位思考一下！一元派费，还要怎样！
还有……
而其实，在快递单的背面有这样一条：如因收件人无理由拒收或两次投递无法送达收件人等非因快递服务组织原因而导致快件无法送达收件人的，视为快递服务组织已经履行投递义务。因此而导致的退件，快递服务组织有权要求寄件人支付退件费用。寄件人不同意支付退件费用的，按无这快件处置。
（可能每家快递标注内容不一样，但也都大同小异，部分快递企业对这种情况还会要求客户支付30元逾期派送投递费。总之，客户只享有两次免费送件机会。）
不可否认，在快递员大军中是有部分快递员素质偏低，但大部分快递员是淳朴而又善良的，辛勤劳动的人应该得到尊重。愿大家在收发快递时换位思考、互相体谅，让快递员们在辛苦之余也能感受到些许温暖。
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