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【卡车之家 原创】产品质量和售后服务是一个企业的立身之本，2017年1月6日，主题为“擎动十年 感恩信赖 共赢芯征程”的2017西安康明斯年会在陕西临潼举行。在会议上，西安康明斯告诉我们，他们在接下来的一年当中，将通过融会贯通大数据的分析，在保持产品质量的基础之上，利用大数据为客户提供主动的服务和动力解决方案。
西安康明斯是全球领先动力设备制造商11升重型发动机在北美外的唯一全球化生产基地。采用与欧美市场同步的技术引进模式，生产康明斯ISM系列11升全电控重型柴油发动机，功率覆盖308马力-440马力区间。
● 品质是根本 16年产销增长186%
“品质成就未来，品质就是西康的DNA”，作为康明斯在中国的合作企业，西安康明斯一直秉承着康明斯对品质的严格要求，西安康明斯动力有限公司总经理杨晓东说：“在品质的这条道路上，离不开所有服务商、供应商以及主机厂的支持，在不断的合作中才铸就了擎动十年的信赖!只有坚持走品质之路携手OEM主机厂、供应商，才能实现多赢!”
2016年，是西康成绩最为辉煌的一年，其中陕重汽国内装机量达到5000余台，宽体矿动车发动机装机量1000多台，加上出口以及发电机组等发动机整机的输出，全年订单量8000余台，同期增长186%。
新推出的“新明珠家族”系列产品，成功在快递、普货、危运、公路自卸、矿区自卸以及港口牵引等细分领域站稳脚跟。
● 17计划销量近万台 提升品牌认知度
2017年，西安康明斯计划全年销量发动机近万台，其中陕重汽国内装机量突破6500台。在牵引、自卸、载货、专用车领域推出定制化的产品，动力覆盖345马力-440马力，产品全面覆盖陕汽X3000和M3000系列。
“酒香也怕巷子深”，2017年，西安康明斯将在重点市场通过推广传播的途径，提升ISM 11L旗舰动力的品牌认知度和陕汽康明斯产品的购买价值和用户口碑。
品质没问题，如何走进客户的心里？西安康明斯通过客户反馈，合理的对其产品进行优化。西安康明斯不断的丰富整车序列，通过优化发动机燃烧优化、增加EBP开关、后处理系统以及大马力小速比的组合等方式降低油耗。同时提升标准配置，标配油水分离器、皆可博制动系统、电动手油泵、进气加热等，以更好的客户体验取得信赖。
尤其是在与陕汽康明斯的合作中，通过全面了解用户的需求，仅2016年，西安康明斯联合陕汽针对陕汽康明斯进行了24项整车优化 ，比如增加打气泵的输出气量、调整转向速比、改进副水箱透明度、增加电动手油泵等等，以更加贴合用户实际使用工况，来走进用户的心里。
● 数据采集提服务 媒体合作深挖资源
数据，已经渗透到当今每一个行业和业务职能领域，成为重要的生产因素。西康康明斯联合陕汽天行健发布了SC-Cloud平台。
通过SC-Cloud，可以实现车辆的实时监控、发动机数据采集分析，通过对驾驶行为、运营线路的管理，帮助客户对车队进行智能化管理、优化车队运营路线，从而降低客户的运营成本。另外，还可以根据车辆运行产生的数据，为不同工况下的用户提供合理配置的车辆。
以后司机会更加的专业化，通过SC-Cloud平台实时监测车辆发动机的运行状态，做到有故障可以提前预知，减少用户因为对车辆的不了解造成的损失；在此基础上还可以对服务站进行管理，比如服务站的更新、调整零部件库存等，保证用户的发生故障的情况下，SC-Cloud平台可以根据用户运营的线路，选择最近的维修点，并预判用户故障原因主动提供服务。
西安康明斯还将和卡车之家在大数据挖掘及互联网营销等方面进行共同协作，通过卡车之家大数据挖掘客户资源，通过互联网数据的采集分析，进行数据挖掘和建模，从而开展精准营销，为企业和渠道带来销量的转化与产品价值的提升。
十年，是一次新的突破，西安康明斯将在2017年通过产品质量以及提供更为优异的服务来打通任动二脉，让这颗红色心脏跳动出更强的力量。（文/图 霍景春）
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