守望丝绸之路 记中联重科新疆站长汤闯

“我以为你能等我回来才会出来，虽然你没有等我，我也没有能赶上，但是还是很高兴，因为母子平安。目前最大的希望，就是你能健康长大!”

    ——摘自汤闯“朋友圈”

前些天晚上，中联重科混凝土机械公司新疆阿克苏售后服务站长汤闯的朋友圈分外热闹，在里面，我们看到了刚出生的小汤汤，小家伙睁开懵懂的眼睛，看着刚刚风尘仆仆赶回家中的爸爸。这张照片让很多人都感动落泪。

加入中联重科以来，汤闯一直在新疆阿克苏服务。阿克苏属于边境地区，周边县城平均距离都在150公里以上，这让服务的兄弟经常一派工就必须远行。清早出门，深夜才能归来，有时候甚至饭都顾不上吃，累得回来倒头就睡。而身为服务站长的汤闯，像一面旗帜一样，在这个边境地区一守就是五个年头。无论是春秋两季随时刮起沙尘暴，还是夏天无法抵御的酷热，或是冬天从天山洒落的雪花，都无法阻挡他为客户服务的脚步。有几次，我们在聊天时问他：“为什么要这么拼？”他的回答十分朴实：“年轻的时候不拼什么时候拼？不拼能换来客户的心吗？不拼对得住公司吗？”这话很多人都会说，但是不一定每个人都能做到，而汤闯用他那五年如一日的坚持践行了他的承诺。

混凝土机械公司营销公司新疆阿克苏办事处共有7位兄弟，除了4位还没结婚生子的年轻伢子，其他3位已做了父亲，成为了驻外的爸爸。边疆售后服务站的员工不像其他岗位的同事一样，可以经常陪在家人身边，办事处就是大家的家，身边的兄弟就是家人，大家的感情不亚于战友。有一次，120公里之外的巴楚县的服务兄弟回家探亲，汤闯作为离巴楚最近的服务站长，被委派去巴楚做紧急服务援助。但是，没想到在路上遇到了暴恐事件，恐怖分子手执砍刀和汽油瓶，袭击路上人群和车辆。无奈之下，汤闯将车退至安全地带，并与客户保持沟通。在当地群众的帮助下，汤闯聘请本地向导，绕道前行，终于在混凝土凝固前，将设备故障排除。当客户拉起他满是油污的双手，不停感谢的时候，他也只是憨厚地说：“不用客气，这是公司对您的服务承诺，也是我应该做的！”

自从担任阿克苏地区服务站长一职后，阿克苏服务站在汤闯带领下，在出勤、配件销售、回款以及服务满意度考核中，年年名列分公司各服务站前茅。在2014年复杂低迷的市场环境中，阿克苏服务站超额完成了公司下发的配件销售任务，并使回款率达到99%。汤闯也在这几年里从一名青涩的服务技工，成长为技术全面的服务工程师；从一名初出茅庐的毕业生，成长为干练且沉稳的一线团队管理者，这里面付出的汗水和艰辛，很少有人知道。

当然，工作勤奋认真并不等同于刻板，其实汤闯是个很活泼的人，有着年轻人特有的朝气。老婆来驻地看他时，他会在前一天高兴得一宿睡不着，就那样盼着等着；想起年迈的父母，而自己却无法膝前尽孝，他也会暗暗自责；看着老婆一天天隆起的肚子，而自己却不能迎接小家伙的到来，他也会脆弱地流泪；有时还会因解决了一个技术难题而欢呼雀跃！这是我认识的汤闯，一个真实而活泼的人，一个可以走进我们心中的兄弟！

今年，小汤汤的出生，对于已为人父的汤闯来说，无疑会成为人生的新起点。几天之后，或许在宝宝还在酣睡的时刻，我们的兄弟又要离开亲人，背起行囊奔赴岗位。我不知道该用何种语言描述他的责任感，或许只有帕米尔高原的纯净泉水，才能映出如此清澈的父亲的背影；或许只有巍巍天山上的皑皑白雪，才能衬托如此厚重的男人的责任感。

祝愿我们的小汤汤，能够健康的成长，将来能成为像他父亲一样出色的男人！

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