做一个帅气的卡友很累,这点我真的深有体会。
为扩大企业形象及产品的宣传,积极推行“主动服务”理念,针对2012年中国重汽集团推出新产品较多的情况,中国重汽近日拉开“中国重汽2012年全国服务技能比武大赛”序幕。大赛旨在提升技术服务人员的专业素质,不断提高服务系统综合水平,满足顾客不断变化的消费需求,广泛传播新产品和新的服务理念。
中国重汽2011年全国服务技能比武大赛
今年与去年的服务大赛相比,操作试题类型细分为机械类、电器类和天然气类,参赛选手考试报名时需注明参加何种类别考试,使比赛进行更专业化的评比,选拔出各专业的维修专家。另外适应今年天然气发动机 的市场推广需求,参加过公司天然气产品培训的服务站必需参报天然气类别的考试。
本届技能大赛文件下发后,1500多家服务站积极响应,共有660多名参赛选手报名。大赛分初赛、预赛、决赛,经初赛选拔进入预赛的选手将分别集中在全国七个赛区进行复赛,决赛将在济南举行。现各片区的初赛正在火热进行中。
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2012上半年快递完成23.9亿件 同比增51%
上半年,邮政企业和全国规模以上快递服务企业业务收入(不包括邮政储蓄银行直接营业收入)累计完成973.4亿元,同比增长24.4%;业务总量累计完成933.9... 2012年07月19日
真正需要的是为客户服务,还不如搞搞服务站人员的培训呢!都没有培训赛个屁啊!
技能赛不如客户提车前做客户培训,技术直接送最需要的第一线