行程万里 多利卡超能上市活动打动用户

【卡车之家 原创】从7月19启程到12.25日收官，东风多利卡超能上市活动已经从2022年的盛夏走到了深冬。在这半年时间里，活动陆续走进了十余座城市，足迹遍布南北，应用场景辐射大半个中国。

这一路上，我们卡车之家全程跟踪报道，通过跟车、评测等方式与东风股份的工作人员一起见证了这款超能轻卡的诞生，一起走近用户，了解用户的运营现状，洞察用户用车需求。

●  跨越半个中国 东风多利卡超能上市活动硕果累累

从商用车媒体的角度来看，这次东风多利卡超能上市活动无疑是非常成功的，品鉴路线穿过石家庄、运城、武汉、长沙、宁波、沈阳、济南、章丘、南京、瑞安、长沙等城市，应用范围几乎囊括了半个中国。

在这十余站的上市活动中，东风多利卡超能从微官网、官方公众号、媒体、线下集客、线下上市活动等渠道，基于稿件、海报、视频、直播等互动形式，与近5000W客户群体实现深度互动。

成功带动多利卡超能的品牌曝光量，实现知名度、美誉度、影响力的快速剧增。让用户对该款产品的卖点、价值以及优势有了充分的了解，并收获了大量卡友的认可。

●  成功绝非偶然 面面俱到让用户买的安心

在过去一年里，同样有不少新车都举办了隆重的上市活动，那么在这形式多样、种类繁多的活动中，为什么东风多利卡超这样的长测活动宣传效果最好、收获最为丰厚呢？我想主要是因为以下几个因素。

其一：拉近与用户的距离

有人可能说“距离产生美。”但这仅仅是视觉感的误区，距离或许可以掩盖一些缺陷，但却无法让用户产生对品牌的信任感。而此次东风多利卡超能上市活动就很好的解决了这个问题。

例如，活动在经过山东区域内服务站时举办了夏季送清凉活动，为服务区的卡友们送上解暑套装；在云贵川境内服务站举办冬季送暖活动，为服务区的卡友们送上“红保温杯、红围巾、红牛”等鸿运三件套。

这些活动都在主动拉近品牌与用户的距离，真正走到用户身边，用近距离的互动增加用户的熟悉感与信任感，建立起良好的沟通渠道，为后期的相互了解打下了良好的基础。

其二：了解客户的痛点

最好的销售方式是将最合适的商品呈现给最需要的用户，而这一前提条件就是得足够了解用户的需求。

为此，东风多利卡超能秉持着追求真实的态度，每到一个城市，都会寻找当地典型的的领袖用户并邀请其进行全方面体验，在他们之中有初入货运江湖的年轻化司机，有在行业中摸爬滚打多年的物料老炮，还有巾帼不让须眉的女司机。

这些用户在运输过程中往往会面临各种各样的问题，对于东风多利卡超能来说也是不小的挑战。当然，这款产品并没有让大家失望，每次都凭借自身实力收获领袖客户的真心推荐。

除了研究不同客户群体的真实体验外，东风多利卡超能还基于当地的主流运输场景进行定向评测，寻求该运输场景的用车需求与运营痛点。其中涵盖五金建材行业、生鲜配送行业、快递运输行业、纸板运输行业、绿通运输行业、零担运输行业等。

举几个例子：石家庄以绿通运输为主，对容积、承载、动力等要求高；运城以绿通为主，对合规、承载、动力、经济性等要求高；武汉以城配为主，对动力、承载、舒适性、性价比等要求高；长沙以冷藏为主，对动力、承载、性价比等要求高；南京以快递为主，对时效、容积、性价比等要求高等等。

这些需求都是东风多利卡超能在深度参与用户运输过程后得出的经验，对于这些用户群体来说无疑是具备了相当大的参考价值，这也同样验证了东风多利卡超能全场景应用的产品优势。

其三：主动把产品带到用户身边

如果拉近与用户的距离和了解客户的痛点奠定了此次活动成功的基础，那么更让人记忆深刻的还有东风多利卡超能活动方，热情主动的态度，一直都在积极的将这款产品带到用户身边。

例如，在十堰和孝感举办的终端巡展时，我们见证了活动方主动跑市场了解客户现状，从卡友聚集地了解客户需求，主动上门为客户推荐超能轻卡，这既能有效拉近产品与用户的距离，更好的对症下药，又能让用户真切的体验到品牌氛围。

其四：产品力过硬 配套服务完善

当然，作为一款新车的上市活动，能够收获如此傲人的成绩，最核心的因素还是产品自身实力足够强大，能够凭借优秀的产品力与周到的售后服务获得广大卡友的一致认可。

作为一个商用车媒体来看，东风多利卡超能无论是产品品质还是配置的丰富度在当前的蓝牌轻卡市场上绝对属于第一梯队。尤其是驾乘体验感上，这款车型具备环抱式全景座舱、多功能方向盘、遥控钥匙、右侧影像、倒车影像，还可以选配气囊减震座椅、定速巡航等高端配置，即使与乘用车相比毫不逊色。

关于这点，本人是亲身体验过的，从南京跟车一路到温州，在这600公里的旅途中，东风多利卡超能驾驶室的配置和做工都是非常让人满意的，尤其是出色的平稳性能和降噪性能给我留下了相当不错的印象。

而6000余项整车级试验、461项系统级试验、13560项零部件试验、80万公里关键零部件寿命验证、50万公里模拟用户使用验证，更是将产品的稳定性体现的淋漓尽致，这对于高出勤率的用户群体具备极大的诱惑力。

除此之外，东风多利卡还有着救援3小时到达；限时维修/超时补偿；24项免费健诊；关键备件不缺货，特殊备件快速达；通过客户线上评价、厂家后台考评方式这些周到的售后服务也是吸引大量用户关注的一大原因。

●  编后语：

评判一次新车上市活动的成功与否，当然是有没有完成既定的上市目标、实现对目标用户的有效投递。那么无论是从最终的结果还是整个过程的热度来看，毫无疑问，东风多利卡超能的上市表现都是超过预期的，我们也希望在未来能看到更多这样的长测活动