阳澄湖大闸蟹只能顺丰运? 京东不服了

【卡车之家 原创】据说在沿海城市，每个夏天每个人平均要消灭10只大闸蟹。从2008年至今，顺丰已经在大闸蟹配送上摸打滚爬了8年之久，期间经历了各类负面问责，终于成为国内大闸蟹配送的主力军。

除了顺丰以外，京东生鲜冷链也提供大闸蟹到家服务。2016年8月8日消息，邮政EMS发布大闸蟹配送解决方案，首度携手苏州市阳澄湖大闸蟹行业协会，助力“蟹中之王”飞入寻常百姓家。顺丰、京东、邮政，大闸蟹配送究竟哪家强呢？

●  攻克5大难题 顺丰包揽95%阳澄湖大闸蟹

顺丰发力冷链，已经不是什么新鲜事了，先后包括医药、冰淇淋、樱桃、大闸蟹等。经过几年的努力，攻克包装、揽收、中转运输、派件、售后五大难题，终于在大闸蟹市场独揽江湖地位。

1、包装

通过顺丰冷运包装实验室的反复测试、优化，投资上千万元研发专业制冷、保鲜的设备和技术，将大闸蟹寄递存活率提升了30%，研发的标准包装方案能确保大闸蟹存活72小时以上。

2、揽收

采用大客户驻场、冷藏车串点收件、临时揽收点、中转场24小时收件点等多种揽收模式，确保蟹农、蟹商顺利寄蟹，同时将大闸蟹揽收截单时间延迟到晚上11点。

3、中转运输

采用“专机24H（优先）—散航36H（备用）—冷藏车48H（特定+应急）”的运输矩阵，高峰支线车辆投入是平常的4倍。

在分拨中心开设专用卡口，结合专用中转场、备用中转场双重保障，并给大闸蟹贴上“专属标贴”保证全网优先中转、派送。此外，2016年新采购的波音B-767宽体全货机，已投入大闸蟹专递运输机队，其业载是波音737货机的4倍。

4、派件

为大闸蟹提供“优先派件”、“异动提前告知”、“电话预约派件”、“当天较晚到达快件也需当日完成派送”等特权，保障派件服务。

5、售后

顺丰新增了30%专项理赔客服投入，建立快捷咨询、极速理赔、应急处理专项应对方案，并承诺“48小时理赔时效”。

2011年-2015年间，由顺丰寄往全国各地的大闸蟹件量达到1300万单，约有1亿只大闸蟹通过顺丰配送到大家手中。据统计，现在苏州市阳澄湖大闸蟹行业协会的95%以上会员都是由顺丰承运的。从苏州发往全国各地，基本都能在48小时内配送到家，江浙沪地区可以隔天到达。

目前，生鲜配送在国内还属于蓝海，上升空间大，有实力运营的企业屈指可数。因此，倘若没有其他竞争对手，太过于依赖顺丰专送大闸蟹，旺季时很容易会爆仓。不能及时将蟹送出的话，会导致大批死蟹，损失惨重。诸如此类的事件直到2014年都时有发生。近两年见得少了，想必顺丰的冷链水平确实是提高了。