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邹钰:货运客运化 物流企业与园区融合

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灯火眠

做一个帅气的卡友很累,这点我真的深有体会。

一、货运客运化的展望

(一)公路客运发展对货运的借鉴

公路客运在发展初期,是以个体车辆为主,线路被承包,没有固定的站点,经常发生为抢客而打架的事件。后来,国家重视了民生,建立起客运市场,统一规范汽车调度,而车辆的有效调度和车辆的规范性、标准性,实现了客运集体化调度。总的来说,公路客运经历了个体车辆à站点规划à线路收编à客运站+多运力调度+运输车的四个阶段。

邹钰:货运客运化  物流企业与园区融合

公路货运目前呈现出了客运发展曾经出现的一些迹象,公路货运很有可能就会按照客运发展的轨迹发展。公路货运企业90%以上是小微企业,承担的是点到点运输,但没有集中性的规划。然后,出现了各类的信息化调度,无论是社会化的,还是企业自营的,包换很多APP,其目的都是要实现社会化的调度。接着公路货运枢纽的成立,到最后公路货运枢纽+集中调度+车辆转型。

(二)公路客运与货运的差别

目前,类似滴滴打车的APP很多,并且发展迅速,但在实际中却很难落地,是因为公路客运与货运是有所差别。

(1)运力

在运力方面,货运在线路、时间和效率上,已经可以达到客运的标准。

(2)被载体

在客运体系中,被载体是人,一辆车上能运载多少人,卖了多少张票都非常清楚。而货运被载体是各种各样的货物,毫无标准,仅作为集装单元的托盘就有几十个标准,很难互相搭配。

(3)调度体系

客运有集中的调度体系,但货运目前还无法达到客运的水平,造成信息的不对称,空载率居高不下。

(三)货运客运化转变后的差别

(1)货运市场

维持运力转换的货运市场将从零散变为有组织的货运枢纽,一条线路由一家或多家企业运营,在不同时刻出发前往目的地,车辆被集约有效调度,流速增强,流转率增高,协同性增强。

(2)停车场

停车场的规模将会变小,因为以前司机来到货运市场需要花很少时间找货,而车辆被集约有效调度后,他只需要根据指令前来排队,等待的时间将会大大缩短。

(3)包装

现在,行业出现了很多包装共享性企业,专门致力于托盘运力的标准化,在未来,集装单元很可能会形成互相交叉嵌套的标准。

(4)物流园区规划

目前,很多园区规划产业基础薄弱,定位不清,园区功能无法集成或重叠,造成土地浪费。如果按照客运规划来看,未来在一个城市中,可能会有1个到2个的货运枢纽,一些特大城市可能会有3-4个,而围绕其可以配置存储仓、快递仓、电商仓等,再加上停车场,就构成了货运客运化的产品性结构,是枢纽性的集成。

(5)园区经营管理

目前,园区中的收益90%来自租金,但是随着地产商越来越多,使目前市场处于供大于求的状态,经营成本的压力会迫使园区与物流企业深度融合。

①货运客运化,会使园区从经营性租赁变成一种经营性调度,同样的土地,能吸引容纳的企业将增长4-5倍,甚至更多。

②从房屋押金变诚信打造。目前,很多园区经营诚信主要是靠收押金,部分园区的押金甚至高达5万,但是“跑路”现象仍然发生。这里有一个重要的原因是园区与入驻企业是租赁关系,园区缺乏对企业经营过程的管理和监控,无法了解企业的运营情况。

③从不懂到协同创造价值。物流园区涉及保险、金融等增值服务,但这些服务是物流园区与入驻企业产生深度黏性后才能产生。由于物流园区的园主很多都不懂物流业务,所以应该保持开放的心态,与更多的平台性企业合作。

二、园区变“客运站”

(一)“互联网+”的特点

(1)信息透明,打破壁垒,缩短流程

信息不透明时,货物流向主要是三级市场à二级市场à一级市场à一级市场à二级市场à三级市场。信息的不对称导致物流环节增加,成本上升。如果信息互通,二级市场和三级市场可以绕过一级市场,直接到达目的地,甚至可以直接形成三级市场à三级市场。中间环节的减少,意味着装卸频次会减少,货损会减少,转换率会减少,物流成本会下降。

(2)新的销售通道,扩大传播的速度与广度

以前的销售渠道从厂家到经销商,到下一个城市的批发商,经过层层环节,才到客户。现在,厂家可以直接面对客户,新的销售通道减少了中间环节的费用。同时,互联网缩短了时间与空间的距离,加快了信息传播的速度和广度。

(3)碎片化的集成,大数据的分析

园区是物流资源集聚的场所,里面有很多碎片化信息,如车流信息。通过将这些信息集成分析,信息的价值将大大提高。

(4)实现了数据共享,改变了传递通道

(二)“物流+互联网”的融合之道

(1)实业为王,助力为辅

“互联网+物流”OR“物流+互联网”,我认为应该是“物流+互联网”。企业是本质,互联网是翅膀。企业在做好产品和服务的同时,利用互联网改变销售渠道和大数据分析,可以使企业的产品和服务更贴合需求。但如果企业的产品和服务本身不好,即使信息和销售渠道再好,消费者也不会购买,这种企业一定会被淘汰。所以物流企业应在做好服务的同时,借助互联网,飞得更高。实业为王,助力为辅。

(2)核心仍然是服务、利润、风控

很多“跑路”的物流企业忽略了风险控制,盲目贷款,盲目承诺上游企业质押时间,忽略了自己企业所能承受的压力。最后可能钱给了贷款公司,资本付给了上游企业,自己承担揽不了,这主要是风险控制没做好或缺乏经验。

(3)用有用的数据精准的营销

借助互联网,收集有效数据,利用大数据分析,分析客户的忠诚度、客户的利润占比,客户的配比情况,加强企业自身管理,用有限的资源获取最大的利润。

(4)适应新的销售通道

(5)碎片化的集成,大数据的分析助力企业行业细分,提高经营质量分析,提升企业管理。

(6)共享数据打破中间环节,利益分享实际主体双方,实现利益的再分配。

卡行天下加盟的物流企业中,有些企业不愿意数据共享,不希望与他线路相同的企业加盟。但卡行天下是一个市场化运作的平台,希望每个企业在平台上公平、透明的竞争,用质量和数据说话。通过物流+互联网的共享,实现物流环节重新融合后的利益再次分配。

三、物流企业与园区融合

物流园区与物流企业是唇齿相依的关系,园区只有了解企业的需求与发展趋势,才能提供更深层次的服务,通过园区与企业的协同与黏性共生共赢。

(一)园区的规划更符合枢纽性规划

一 一(1)货运主通道高速与城市快速环线的切线

目前,很多政府规划的园区距离城市中心太远,增加了货运企业的成本。园区距离市内配送距离增加2-5公里,配送成本将至少增加20%-40%。如此,如果园区距离城市太远,很多物流企业是不愿意入驻。因此,园区的选址应在货运主通道高速与城市快速环线的切线处,这是实现货物转换、枢纽转换非常重要的指标。

(2)适量的存储+电商库+快运库+停车场+配套

根据当地产业结构,适量的配置存储+电商库+快运库+停车场+配套。每个功能需要配置的面积,应与当地货运问题和产业结构配比。如有的城市需要大量停车场,而有些城市只有一点点,甚至有些城市连信息交易大楼都可以不需要。

(3)全国通用的互联调度系统

货物的高效流转需要依靠城市之间的互相调度。在互联网时代,通过信息技术,要实现园区内的互动,园区内与园区外的互动,园区与园区的互动,进而达到城市与城市的互动。

(二)园区经营者

一 一(1)依赖统一的调度系统实施全城辐射全国的线路调度

要形成辐射全国的线路调度,在招商前应做好线路规划,引进线路的类别与数量应与符合城市的物流结构。

(2)调度体系的运营者就是枢纽园区的经营者

物流企业只能做自己企业内部的调度,社会化调度应借助物流园区或者政府的公共信息平台。虽然目前政府的公共信息平台还不尽如人意,但未来其一定是公共服务的一部分。

(3)依赖优胜劣汰的不断完善,打造品质诚信园区,线路运营的质量直接关乎园区的品牌

依赖企业经营数据,不断优胜劣汰。园区的成长取决于入驻企业,只有园区企业是诚信的,其服务质量是优质的,园区才是最诚信,最具有生命力的。

(4)依赖中枢系统将货主企业、干线服务企业、社会车源、城市配送体系有效的衔接起来

(三)物流企业—更加细分的行业市场

在货运客运化的实现过程中,企业将发生以下变化。

(1)出现专业的理货公司

园区就像一个真正的客运站,所有的货物的集约、二次分拨、分离等作业都在园区内的仓库完成,库区内的作业就会产生专业的理货公司。它的核心的目的就是进仓、出仓,进行货物的二次分流。

②专业化的市内配送公司

现在已经陆陆续续的出现了能集中调度社会力量的社会化配送公司,其与园区有机结合,将个体司机集合起来,提供集约的配套服务,并实现设备、客服、装卸队的共享。

四、卡行的探索之路

(一)卡行天下的商业模式

卡行天下是一家网络平台型公司,通过社会化调度连接运输成员和加盟商,利用标准化、产品化、信息化来实现公路运输的集约化整合。卡行天下在整合运力的过程中,围绕着货运客运化,实施园区的货运班车的打造,主要负责运力、运单、运输企业的管控,将过程化管理、结算和评价有机结合,保障服务质量。

邹钰:货运客运化  物流企业与园区融合

卡行天下目前线路9000多条,负责考核承揽线路的4000多家企业,并且将每月的评价结果公布在网上。通过评价体系,打造品质园区和诚信企业。例如卡行天下武汉系统的截屏,其记录了园区运营的定单情况,车辆结构,开往方向,发车和到达时间等。

邹钰:货运客运化  物流企业与园区融合

(二)卡行天下经营情况

目前,卡行天下现在枢纽平台是26个,直营园区有13个,合作园区有6个,单调度平台有7个,点点直达的全国线路有九千条,月平均货运量100万吨,每月线上交易额6亿元。卡行天下在探索之路上,致力于“相聚卡行,联动天下”,已经吸引了菜鸟、普洛斯和九州通等企业,希望更多的企业加入卡行天下。

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