马云：我担心的是有多少包裹得寄出去

不乱于心不畏将来

做一个帅气的卡友很累，这点我真的深有体会。

2014年11月11日，杭州阿里巴巴西溪园区报告大厅，晚上10点许，马云闲庭信步进入大厅。中外450多家媒体立即蜂拥而上，长枪短炮对准了这位全球第三大市值的互联网公司的创始人。

卡车之家配图

阿里数据显示，11日零点38分28秒，双十一总成交额超100亿元，其中无线成交占比45.5%；7小时36分零6秒，天猫宣布双十一无线成交额达100亿元；截至9点44分，双十一交易额突破260亿，其中无线端占比47.6%；晚上9点13分，交易额突破了500亿，已经超过去年全天总和。阿里巴巴集团执行主席马云在现场接受了媒体采访，从去年的红色毛衣到今年的绿色款，马云笑意晏晏，回答了众多“敏感”话题。

●  关于网购物的习惯

马云说，今天的数字还是挺有意思，因为确实对数字没有太大的期待，担心的是后边的物流，所以今天这些都是机器、设备、购买，相对来讲还比较容易，最难的是未来几天。他称身上的衣服、鞋子都是网上买的。虽然不是自己买的，但是家里面在网上买的。马云笑称自己没有购物的时间，但是家中很多东西都是在网上买的。今天“双11”，“当然家里肯定在买嘛，也有手机上的，买各种（东西），我自己还没有这个精力。”

●  关于天猫还有天猫国际在国际上销售的情况

马云说，我今天知道的数据，跟你差不多，因为我昨天在指挥室里看了一下。我们现在覆盖的国家和地区今天早上我看到是194个，今年全球化是我们今年第一个试点，具体多少的数据我这儿还没有，我确实不知道，但是我想过几天也许我们会有一些分享。目前为止我们主要是想为三年五年以后的全面的国际化做准备，今年的国际化、平台化和无线化都是做准备，无线化的目的对我来讲，我希望能够让中国的农村、让农民能够有机会享受城镇的生活。

国际化的目的，我们希望能够全世界的小企业有一天都能够在网上进行买卖，全世界的消费者的买卖，所以这两个我们正在做，平台化的核心想法。我们希望线上线下各种各样的商业机构，各个生态系统企业都能参加到“双11”，这个“双11”我估计再有个三五年，到“双11”十周年的时候，我相信全世界会为我们自己年轻人的创造性、创造力感到惊奇。

所以今年才第六年，我估计再有四年的准备，国际化就会比较水到渠成。所以今年我们只是一个试点而已，到底能卖多少？有一点，我听说中午的时候，很多的商品已经卖完了。所以我具体的数据估计到明后天才能知道，因为我没去看。而且今年我们数据管理的非常严格，连刘振飞搞数据的都不能碰这个数据。

● 关于支付宝上市和阿里股价的问题

第一个问题关于支付宝。支付宝有一天会在中国上市，因为说实在的阿里巴巴上市并不是为了钱，阿里巴巴的现金流、公司很健康，上市的一个主要原因，是能够让公司治理更加透明化，让全世界的股民、全世界的用户来监督这家公司，共同参与建设这家公司。

当然了，由于各种原因，阿里巴巴没有办法在A股上市，所以我们希望未来支付宝能够在中国A股上市，让更多的参与者能够分享，我觉得这个机会可能性还是很大的。这是我们的看法，并且我想让小微金服阿里金服能够接受全世界全国人民的监督，让他做多更加透明更加开放，这是我们的公司治理，涉及到金融方面，我们希望能够更加透明、更加开放、支持未来。

第二个问题是我对股价满不满意，还有没有什么好的题材能够让股价上去。第一我确实不能对股价进行评论，我也不想评论，我想阿里不需要什么题材去炒股价，一个公司的真正的股价应该是脚踏实地的业绩，长远的战略，完美的实施，我自己觉得现在我是特别紧张，我的紧张来自于哪里呢？

以前大家说阿里巴巴这不行那不行，但是我知道阿里巴巴其实比大家想象得要好，我们没有人家所说的那么糟糕。而今天大家对我们期待又特别的高，其实我们没那么好，我们才十五年，我们这家公司很年轻，做得很也又特别新，又都是年轻人，做的行业又特别新，又都是年轻人组成的。

刚刚上市，所以人们对我们的期待这么高，说心里话压力是挺大的，我们今天确实没有人们想象得那么好，他要面临的挑战困难还很多，所以对我本人来讲，股价上涨可能股民很高兴。但是阿里的管理层，阿里的员工，包括我在内，我觉得我们还是应该回到我们自己是谁，脚踏实地的做自己。

所以阿里今天需要做的事，还是做我们自己，认认真真把自己手头上的活做好，认认真真把五年十年的规划做好，认认真真的像以前一样因为才15年我们未来还有许多年，也不求今天有多好，我们只求今天能够实实在在的。因为今天越实在，今天越踏实，今天做得越踏实，阿里可能未来走得更遥远，这是我们现在在看的。

最后我还是想感谢媒体，来见证中国网购和内需，其实中国要扩大内需已经讲了很多年了，今天我们看到中国内需真正的存在强大的需求力量。只是我们用了一种新奇的方法把内需挖掘出来，让大家共同见证。其实阿里希望能够对整个中国经济做一些贡献，整个中国经济我们觉得外需不是问题，一定需要内需。

我们很幸运，能够在这个时刻发现了这么个手段，来挖掘内需。我们更希望能够参加未来城镇化的建设，把农村的需求都挖掘起来，当然我们也希望自己这点技术，这点电子商务的平台能够帮助全世界的小企业，帮助全世界的消费者。当然我们能够帮助更多的中国妇女们，从未来三五年能够买多更多国际上的好东西，不仅仅是中国。

我想大家也关注到，今年的“双11”天猫已经不是靠便宜来吸引大家，而是靠新产品、新服务创新来吸引大家。任何一个节日如果靠打折、靠低价是不能持久的，所以今年正在慢慢的变革，正在慢慢的变化。我特别希望，如果有可能，大家每年都来，我们看“双11”十周年的时候，我们到底能够跑到哪里，跑成怎么样？所以我们共同来见证，因为我们都还很年轻，有些东西永远超越我们的想象。

●  马云在接受央视采访时也提到了双十一商标的问题

马云在回答说，双十一要全球化，但是如何全球化，中国企业吃了很多亏，特别是在商标管理、知识产权方面，一直以来都是跟在别人后面，如果某一天一个国家他注册了（双十一），说他们的国家的，你也够头痛的，这种事情我们国家经常发生的，我们国家的一个历史上的人物或者别的事儿变成别的国家了。

所以“我们的同事在设计的时候，三年以前就注册了（双十一商标），三年以前我们觉得这个双十一必须要成为全球化”，马云称。

不过，马云也指出，当然我们真正的出发点不仅仅是一个知识产权的保护和发展，我们希望把双十一节真正变成消费者和制造业，就是商家的一种和谐的关系，重新打造，这是我们的出发点。

因此，我们欢迎任何人来使用的，其实今年我们花了很多心思让很多的商家来参与，包括线下的百货公司、百货大楼，但是我们杜绝一样事情，在双十一节的时候，恶意竞争，把自己输得很高，伤害消费者利益和伤害其他商家，因为这本来是一个狂欢日，不要搞成不舒服，这是我们的出发点。

最后，马云指出，以前大家不在乎数字的时候，我挺在乎数字，现在大家在乎数字的时候，我担心数字背后的东西。

我觉得四百亿、五百亿、六百亿这些数字都不会成为记录，所以我也没多大的关心，但是我关心在于今天这个情况下，如果卖四百亿、如果卖五百亿，有多少包裹得寄出去，得安全地送到，路上不能有故障，不能下雪，不能下雨，这些事情我比较关心。

等完全这个礼拜过了以后，我觉得大家会稍微平静一些。

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