【卡车之家 原创】每年的3月15日是“国际消费者权益日”,央视的315晚会都会揭穿很多骗局、陷阱和黑幕,这也是社会普遍关注的一大热点。虽然大部分情况下观众都并不是最直接的受害者,而大家关注非常重要的原因,便是知道这些黑幕后,能够提高警惕减少自己上当受骗的几率。
说到315首先想到的就是投诉,在卡车之家论坛有投诉专区,通过这个平台,让用户和厂家之间建立一个良性沟通的桥梁。如果是质量或服务问题,让厂家能够看到改正,减少用户损失。而如果是其他因素导致,通过大家的交流,能够找到原因,吸取教训,让其他人也能够避免发生同样的问题。
而在投诉区的这些投诉中,简单的归类主要就是两大原因:产品质量和用户使用。
● 不用心造车 口碑毁掉品牌
现在国内卡车用户对于厂家的产品质量可谓是极其的宽容,“大毛病没有,小毛病不断”这是很多人对国产卡车的印象,也是他们对卡车质量容忍的底线。
国内的卡车产品不可避免的会出现一些问题,现在网络的发展以及社会舆论的监督,不少厂家在产品出现质量问题时,厂家还是能够相对及时的处理解决。
当然也有不用心的企业,用一些意想不到的故障来不断挑战你的底线。比如网友发的投诉贴《北奔V3、你伤透了我们的心!》,车身多处出现断裂,单层大梁严重变形。现在卡车技术飞速发展,一些企业依然没有市场竞争的意识,之前产品积累的品牌效应正在被消耗殆尽。建立品牌难,毁掉却很容易,用户购车首先考虑的是车辆的市场口碑。
● 山寨车风险高 最好别用
除了主流厂家容易出现概率“中奖”事件,需要特别注意的是很多山寨厂或是组装厂。一些非法的组装厂在之前的媒体中已经有过不少报道,对于这些突然冒出来的新品牌,在国内不少这样的厂家的出现本身就是一种投机行为,底盘三大件包括驾驶室都是从市场采购,再加上自身没有太多造成经验,在没有经过市场验证之前,如果是个人用户没有太强的抗风险能力,建议还是不要尝试。
远离害人精 非法拼装车让63万打了水漂
http://www.360che.com/driver/100527/10076.html
一条龙假手续 十堰非法拼装车不死真相
http://www.360che.com/news/120906/22673.html
● 假配件防不胜防
卡车在使用维护的过程中买到假配件,很有可能让车就坏在半道上,很多卡友在帖子中都提到这个问题。现在市场上问题最多的就是因为劣质滤清器导致发动机喷油器损坏的例子。
前段时间小编发了一个帖子《又到一年“315”,卡车人都来打假》,用户的回帖中就提到很多案例,比如:假的吊架害得在半路等待救援;假防冻液导致发动机粘缸;买到沥青轮胎,跑20公里皮子全掉;换了假的齿轮油后桥里面全部变成水,半路修车……
● 车在人用 使用保养很关键
在和很多卡友的交流中,他们的观点都是认为,车用的好与坏,人的因素占了很大比重。现在卡车技术的发展对车主和司机都提出了更高的要求,首先要对车辆的配置有一些基本的认识,采用正确的驾驶方法。对于很多国产车“小毛病不断”的现状,用户对卡车应该做到三分修七分养,及时的检查保养能够及时的发现很多小问题,避免问题扩大。
比如,经常有用户反映车辆油耗高,但随着卡车之家论坛对经济转速、档位、速比等概念的普及,很多人都已经对这些问题有了正确的认识。如果有人发帖什么都不说,就说油耗高,很多网友会回复让你先把配置、工况和驾驶方法等情况先做说明。
手懒与假货必遭罪 气制动系统检查要点
http://www.360che.com/driver/121108/23567.html
● 提高对车的理解 避免中招
在前几年的315,卡车之家也搜集了很多与卡车司机相关的社会黑幕, 因为整个卡车货运行业还不够规范, 在社会中并没有得到广泛的认可,即便是我们小范围的呼吁,也并没有得到太多社会的关注,之前大家讨论的一些陷阱一直存在,也没有得到太多的改善。
当我们在准备今年315的选题时,发现所谓的那些假冒伪劣产品依旧在市场中存在,比如:假滤芯、假机油、假国三油、假车桥……
这两年市场的下滑让竞争变得更加激烈,车辆的维护保养费用也变得更加敏感。同时车出了故障对出勤率影响很大。所以,其实现在的卡车运输对车主和司机也有了更高的门槛。用户在经营卡车的时候,需要更多的专业知识。如果不能很好地经营你的卡车,很有可能会输得血本无归。
提高防范意识 变身打假斗士
国内市场上假配件可谓是无处不在,真的是让你防不胜防。咱们卡车用户只能是提高防范意识,努力提高自己的辨别能力。
我们还是以国三滤芯为例,一些司机并没有意识到滤清器过滤质量的重要性,贪图几十元钱的便宜,采用国二或伪劣滤清器,结果可能就是喷油器损坏,付出几千元的代价。这样的例子实在是太多了,所以还是提醒广大卡车用户,一分钱一分货,这些重要的保养件千万不能图便宜。
现在很多厂家都在自己的产品上做了很多防伪标识,平常需要多留意,在购买时好做出真假鉴别。下面是很多网友给出的辨别真假的经验,可以作为参考:
7招辨真伪 壳牌润滑油防伪标高清图详解
http://www.360che.com/news/110523/14739.html
真假美孚辨认,一般人我不告诉他!
http://bbs.360che.com/thread-265469-1-1.html
别贪便宜 市面上最“坑爹”的5种假配件
http://www.360che.com/driver/120926/23029.html
选择正规渠道 不能贪图便宜
在购买像机油、滤芯这样的重要的物品时,最好在专营品牌代理店购买。当然,过你即便是服务站都有存在卖假配件的情况,任何时候都不得掉以轻心。
另外,这里也插入一个小小的广告,卡车之家商城也通过厂商渠道销售部分卡车司机必须品,所有商品均是通过正规渠道采购,保证100%正品,有兴趣的大家可以看一下。
卡车之家商城地址:http://mai.360che.com
● 编后语
中国巨大的卡车市场以及特殊的环境注定了现阶段我们不能100%将所有的假货赶出市场,当然一味的抱怨肯定也不是解决的方法,我们无法改变环境,那就先从我们自己做起,提高自己辨别假货的意识和能力,当所有的卡车司机都是这种不凑合的心态之后,假货的生存空间自然就越来越小了。
● 往届315报道
维权315 损害卡车司机权益的四大黑手
http://www.360che.com/driver/100314/9428.html
不上假货的当 今年315卡车人谈如何打假
http://www.360che.com/driver/120315/19667.html
2013年1月快递量6.9亿件 同比增 152.3%
1月,邮政企业和全国规模以上快递服务企业业务收入(不包括邮政储蓄银行直接营业收入)完成214.2亿元,同比增长38.1%;业务总量完成210.3亿元,同比增... 2013年02月23日