三一重卡说明会：有问题就改，绝不含糊

【卡车之家 原创】说起2018年中国卡车界的黑马，三一绝对是首当其冲的，高配低价的三一重卡，似乎在一夜之间就成为了最受关注的卡车品牌，成为中国卡车界的网红。

不仅如此，三一还开创了商用车互联网抢购营销的先河，实属行业内首创。

目前三一已经累计互联网销售1500台重卡，累计成交额突破4亿，用时最短一次仅为46秒，多次打破卡车网销记录。在迅速树立行业地位的同时，三一重卡的也暴露了一些问题，有问题不可怕，三一面对问题的态度让人欣慰，总是在第一时间站出来为用户解决问题，新车型得到持续改进，品质日渐优异

三一重卡产品动态说明会

8月16日，三一重卡在长沙召开“百琢成器，一诺千金”三一重卡产品动态说明会，很多卡友关心的车辆问题得到了官方回应，这些问题厂家已经或者即将进行解决。

●  百琢成器 卡友反馈的就是三一重视的

三一重卡从立项开始，就一直遵从“全民造车”的理念，走访物流园卡车司机、总设计师互联网征集意见和建议，都可以说是将卡友的需求摆在了第一位，甚至梁林河董事长亲自在卡车之家论坛发帖，与卡友互动，也是倾听一线卡友需求的有效措施。车是卖给用户的，那么就不能让用户买不放心的车。

从首批三一重卡提车后，用户将车辆行驶过程中遇到的问题通过微信、论坛实时向厂家反馈，三一重卡也迅速组织团队改进、测试、迭代，三一重卡每批车较上一批都有提升，梁林河董事长也在公开场合表示：“我们有庞大的研发团队，而且他们是最懂车、最能提出明确需求的专业人士！”

●  一诺千金 说到的就一定要做到

人与人之间最重要的是什么？是信任！而厂品制造厂家与客户之间最为尊重的表现也就是信守承诺。虽说三一重卡的网销战略、高性价比战略夺得了开门红，但是作为中国卡车的新生代力量，说产品没有问题，那就是胡说八道，首批产品的确是存在小问题的，不过三一没有忽悠用户，而是尽全力、尽全速的去为用户解决问题。

当用户反馈刹车泵存在漏气现象时，三一发表声明，将所有产品更换为威伯科刹车阀，已经提车的用户三一则是将零部件邮寄到家，用户就近去服务站就能更换，购买三一重卡的卡友对厂家这样的做法表示很认可。