来卡车之家App【卡车之家 原创】在一年一度“双十一”前夕,沃尔沃卡车国际部总裁Heléne Mellquist一行走访了国内多个快递公司和合作伙伴,带上专业团队聆听快递快运诸多大佬的声音,旨在为中国经济、高效物流提供更有效的支持。卡车之家在与Heléne Mellquist的对话中,发现了沃尔沃卡车对中国物流市场有着不一样的“三观”。
● 国内电商发展迅猛 沃尔沃率先打开市场
沃尔沃卡车国际部总裁Heléne Mellquist女士
日新月异、瞬息万变。相比欧美物流市场,中国市场正发生着翻天覆地的变化,尤其是电商物流,近几年呈现井喷式增长态势。数据显示,2016年上半年中国电子商务交易规模突破10万亿大关,具体交易金额为10.5万亿元,同比增长37.6%。依附而生的电商物流也继续保持快速发展的势头,随着跨境电商和农村电商的兴起,电商物流呈现出更大的发展空间,与此同时,国内外卡车厂商也在紧盯这一蓝海市场。
“沃尔沃卡车是最先进入中国电商物流的进口车品牌。”Heléne Mellquist告诉卡车之家,沃尔沃有专业的团队在研究电商行业,相比竞争对手,沃尔沃团队涉及这个市场的时间更早、更专业,特别是在如何降低运营成本和最大化运营效率方面有不能比拟的优势。
沃尔沃卡车国际部总裁Heléne Mellquist女士、沃尔沃卡车中国区总裁陆博天
种瓜得瓜种豆得豆,尽管从全球市场来看,受到巴西市场萎靡不正,中东产油国油价变化等多方因素影响,沃尔沃销量呈现下降之趋势,但是整个亚洲市场,依托中国电商物流的迅猛发展,沃尔沃的市场份额在不断攀升,上演了一番逆势上扬的好戏。
在中国市场这一水池中,沃尔沃领先同行,靠的不仅仅是最早买入市场,更主要的是对解决中国物流痛点,提高经济高效物流的“三观”。
● “全生命周期观” 科学降低运营成本
沃尔沃卡车最初试水中国市场时,用户对沃尔沃卡车的映像是车辆高端,但是价格较贵。“沃尔沃卡车团队通过TPOL(全生命周期盈利性测算)给客户测算运营成本,包括车辆生命周期内的保养费用、效益等,让用户看到沃尔沃卡车的真正优势。”根据沃尔沃卡车中国区总裁陆博天介绍,TPOL的导入,让很多对沃尔沃卡车持观望态度的用户转化为购车用户。
安全稳定、降低油耗是当前物流运输从业者用车的两大痛点,沃尔沃作为进口卡车品牌中的佼佼者,一直以节油、安全著称,节油带来的直接利益是运输成本降低,而安全则是保障高效运输的先决条件。
据悉,沃尔沃售后服务体系目前已经在全国展开,只要是车能到的地方就有服务站覆盖。用最专业的运营测算方式和最快捷的售后服务来保证时效性和降低运营成本,帮客户实现利益最大化。
而在今年“双十一”到来之际,Heléne Mellquist来华督阵,特别提出“领袖服务助电商 用心护驾 ‘双十一’”售后服务支持活动,将针对国内所有的电商用车推出免费体检,保障在“双十一”期间车辆不掉链子。这是沃尔沃卡车连续两年推出“双十一”售后服务支持活动,助力电商物流企业高效、稳定、安全的开展顶级负荷运输任务。
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