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来卡车之家App【卡车之家 原创】2016年8月17日，国家邮政局公布了7月份快递企业申诉率统计，全峰快递以22.11%占据第一。近日，全峰快递融资不力的消息传出，并且多个直营公司、转运中心已经几个月都没发工资了。
经证实，全峰快递一位管理人员承认，拖欠工资也是造成近段时间服务水平下降、投诉率上升的原因之一，并表示：“肯定和我们没处理好邮政局的消费者投诉以及品质下降有关。但也不足以反映公司整个的经营情况。”
据了解，全峰方面希望通过资本市场得到资金支持，用近一轮融资来解决这个运营问题。全峰内部人员透露，目前融资还算顺利。
进入资本市场就不会拖欠工资了吗？与此同时，拿下快递第一股，率先进入资本市场的圆通快递，近日曝出无锡雪浪网点老板失联，上千快递积压，尽管圆通的申诉率仅3.18%。
网点快递员表示：“之前的老板不干了，现在处于新旧的交接阶段，有一部分员工之前的工资没有结算清楚，有人担心拿不到钱，所以就不干活了。”目前，圆通无锡分公司正在负责处理这件事情，并垫付工人工资，力求尽快解决此事，恢复正常运转。
● 编后语
如果说全峰快递拖欠工资是因为资金不到位，那么进入资本市场的圆通网点老板跑路，是否能看出加盟制的弊端呢？相比直营模式，在创业初期，加盟制无疑是网络扩张最快的方式。但随着体制健全，规模壮大，加盟制导致各地服务和员工素质、管理参差不齐。如此短板不加以遏制，很容易影响整体服务质量。（文/潘吉 图/网络）
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