疫情之下！带你了解西安卡车圈真实现状

●  经销商：线下业务停滞，积极拓展线上业务，持续跟进卡友用车情况。

自12月23日以来，西安正式开启了全员居家措施，除了疫情防控和生活保障服务人员、企业、超市等单位正常营业外，其他商业公司和单位均处于封闭状态，西安地区的经销商和服务站也是如此。

虽然全员居家办公，但是西安不少经销商都开启了“线上卖车”的业务，除了在朋友圈拓展自己的业务之外，有的经销商甚至在短视频平台、直播平台开启了“带货”。

某经销商工作人员告诉小编：“目前我们采取的措施是加强线上营销，目前我们的销售人员通过电话和线上，向用户进行产品介绍，解答客户提出的一系列问题，但是不得不说，这种传统方法适合维系老客户，对于新客户来说十分容易引发反感。”

“未来，我们也在研究在保持与媒体合作的同时，如何积极拓展线上销售渠道，比如直播和短视频就是一种尝试。毕竟这种方式相对比较新鲜，而且不会增加营销成本，还能让销售人员有事可做。”

对于疫情原因是否会对销量产生影响，该家经销商的工作人员表示：“肯定会有影响，但等疫情过去了，市场还会恢复，只是客户推迟了购买时间，毕竟购车需求还在。”

“我们希望西安能够在年前能够控制好这场疫情，2022年马上要来临了，西安的销售市场也不知道会向着什么方向去发展，如果疫情能够尽早控制，我们也就可以尽早的分析用户需求和市场表现，对于2022年战略可以做出及时的安排和调整。”

对于卡友用车方面的问题，西安许多经销商也开启了线上跟进策略。通过电话、微信、视频连线等方式主动联系用户，跟进和积极解决用户使用过程中所遇到的任何问题。

最后，多数经销商向小编表示，他们将密切关注疫情的发展动态，根据西安市政府最新的防疫政策要求，随时准备调整和全面开展售前售中售后业务，为用户和卡友提供有力的保障。

●  编后语

一场疫情，照射出了艰辛，也照射除了高尚。因为疫情，这座城市最真实的平凡人生，被尽览无余。此时此刻，每一个人都是这场“战疫”的勇士，凭借着每个人的一起努力，最初的焦虑和恐惧，正在快速褪去，希望和胜利，也即将到来！（文/张夼源）