现代GDSI门店开业 驱动关怀战略落地

【卡车之家 原创】3月18，对于现代商用车而言是一个意义非凡的日子。2020年3月18日，现代商用车正式成为中国商用车行业首家外商独资企业，在中国商用车的舞台上，以全新的步伐开启了波澜壮阔的新征程，为了进一步服务于中国商用车市场，现代商用车将客户关怀提升至企业核心战略层面，这既是理念的升级，亦是企业运作模式的革新。

与此同时，在本次318品牌日上，现代商用车成都GDSI门店迎来开业，为客户提供更好体验的同时，此举将进一步加速驱动客户关怀2.0战略落地。

▎服务更垂直 现代成都形象店开业

成都，成功之都，屹立于西南地区的一座特大型城市，在交通体系上如今已跃然成为贯通南北、连接东西、通江达海的西部综合交通枢纽。同时，成都地处西南盆地中心，周边山区地理环境多样复杂，在道路运输上更被誉为车辆的严苛试验场，也正因如此，蜀地更是当今各大商用车企业的必争之地。

在现代商用车318品牌日上，现代商用车成都众德GDSI新店正式开业，基于现代全球标准所全新升级的服务店，不仅能够为用户带来更好的售前、售后服务体验。同时，此举将进一步壮大现代商用车在西南市场上的核心竞争力。

现代商用汽车（中国）有限公司销售管理部部长李银圭

在318品牌日上，现代商用汽车（中国）有限公司销售管理部部长李银圭表示：“现代GDSI门店承载的不仅仅是简单的渠道业务，更多的是以实体的形象去进一步促进销售、服务、配件、客户关怀服务等品牌战略的落地，它能更好地保证客户的使用，让5年50万公里政策真正落地，让客户真正受益，增加客户体验感。同时，这也是一座承载着企业与用户之间传递情感与交流沟通的重要桥梁。”

GDSI是现代的一个全球的品牌化工程，是现代商用车在持续升级的竞争环境下作出的主动应对。它既是企业提升客户服务体验整体战略的重要组成部分，也是传递品牌温度的重要载体。通过GDSI门店的建立，将进一步加速现代客户关怀2.0战略的落地，让客户无论是在购车、维修或者保养层面，始终可以享受更高的服务效率和更好的服务体验。

现代商用汽车（中国）有限公司销售副本部长李锦

自现代商用车去年首次推出关怀服务2.0战略后，基于用户需求与市场变化的深刻洞察，现代商用车将创虎国六车型“用车放心”政策再度升级，由最初的3年/50万公里免费检查及保养服务升级至5年/50万公里。这一焕新而来的超长质保承诺是现代商用车关怀客户、解决客户痛点最好的体现。

伴随着客户关怀2.0战略的进一步落地与实施，现代心服务“用车放心”、“购车贴心”和“出行安心”三大层面同步升级，现代商用车将从“心”出发，恪守匠心，始终坚持站在客户视角考虑，为客户创造更放心、贴心、安心的体验。

▎新一代创虎 为高效而生

面对国六时代，新一代创虎有何实力呢？自2020年10月，拥有全新外观、强化动力性能及安全性能的新一代创虎国六车型迎来首发之后，凭借其高端、舒适、节油以及可靠等诸多身份标签在市场上迅速走红，如今更是经历了国六市场的大考，广受好评。

其核心原因在于，现代商用车在欧洲市场上早已经开始了欧六发动机的研发，在2017年就已经开始欧六卡车的研发和量产。提前参与欧洲地区“欧六模拟考试”，无疑是为新一代的创虎在中国市场的焕然新生创造了有利契机。

新一代创虎在外观的设计上更加倾向于欧洲重卡的风格，除了各种张力十足的线条设计外，整车还透露出一股独特的现代美，一方面是来自整车自主原创式的造型设计，辨识度极高，另一方面则是极其流畅的腰线设计所致，个性十足。

放眼全球市场来看，现如今的卡车设计更加趋近于现代化的设计语言，在兼顾年轻化风格的同时，兼具力量感。在众多的参赛选手中，现代商用车当是引领风尚的一大存在。

追求效率的时代更需要强劲的动力来提供支持。以新一代创虎牵引车搭载的POWERTEC国六发动机为例，其排量为13升，最大输出功率为397kw（540马力），最大输出扭矩达到了2500牛米。并且，发动机大扭矩输出区间更为广泛，其高压共轨燃油喷射压力提升至2700Bar，燃油雾化效果更好的同时，可进一步让发动机爆发更为强劲的动力。

在发动机技术及标定上，POWERTEC国六发动机采用韩国现代革新型技术，有效提升了动力性能和经济性能，通过改善汽缸盖材质，确保发动机强度及耐久性，增大冷却风扇驱动比，也提高了发动机冷却性能，使发动机具备了大马力、大扭矩、低消耗的特性。

由此带来的车辆加速、超车、爬坡等实用指标的大幅提升，在确保用户顺利完成运输任务的同时，还可有效降低运输成本，助力用户提升市场竞争力。

同时，在智能化领域，新一代创虎车型更是引入了自动紧急制动系统（FCA）、电子控制制动系统（EBS）、车道偏离预警系统（LDWS）、前碰撞预警系统（FCW）、电子稳定系统（VDC）、胎压监测系统（TPMS）、爆胎应急安全装置(TESD)、坡道起步辅助功能（EHS）等等诸多主被动安全配置，进而助力用户在前行的道路上更加安全高效。

●  编后语：

此次现代318品牌日在传递品牌温度同时也传递出一个重要信息，现代商用车在新的一年中将扩大资源投入，加速服务门店矩阵的建立，持续推进现代关怀战略2.0的落地。以此为契机，进而让客户获得与品牌相匹配的“有价值的关怀服务”，从而驱动产业不断前行。

在过去的一年，中国商用车行业、物流行业在多重宏观因素的叠加之下可谓是波澜起伏，用户的生存受到了极大的挑战，我们也希望在黎明的前夕，有越来越多企业在用户的前行之路上进一步传递品牌温度，前路或有患难，但更有真情。（文/图 苟祖胜 现代商用车）