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福田祥菱

宋霞:将每条线索的价值挖掘到极致

【卡车之家 原创】2020年1月15日,2020年卡车之家第三届商用车数字营销盛典在山东济南召开。岳阳福旺为福田时代一级经销商,福田微卡轻卡、自卸等全系车型均有销售,2019年全年销量640台,通过卡商宝实现线上销量106台,定向线索成交转化率近70%。盛典上,湖南岳阳福旺汽车销售服务有限公司获得最佳数字营销转化奖。

宋霞:将每条线索的价值挖掘到极致

岳阳福旺汽车销售服务有限公司网销专员 宋霞

卡车之家有幸采访到岳阳福旺汽车销售服务有限公司网销专员宋霞,让我们一起去了解在2019年她是如何将每条线索的价值挖掘到极致,积极将线索转化为成交量的。对于即将到来的2020年,她又有什么新的期盼。

宋霞:将每条线索的价值挖掘到极致

对于去年521事件带来的影响,宋霞坦言对销量有不小的冲击。因此2019年整体销量中,工程车销售最高,轻卡销量下降。后来,岳阳福旺及时调整产品策略,目前重点推出福田微卡产品。

随着网络的普及和购物方式发生变化,原来用户到店看车买车也发生了改变。面对这种冲击,宋霞表示公司及时转变销售模式,2017年正式开启数字营销之路。在这一过程中,岳阳福旺成立了专业的网销团队。

宋霞:将每条线索的价值挖掘到极致

购买卡车对于普通用户来说还是家庭的一笔大的支出,因此,岳阳福旺网销团队刚成立时推广困难,邀请客户也不容易。因为前期沟通没见面就靠电话联系,想要赢取客户的信任还是比较艰难的。

宋霞和团队小伙伴每天除了打电话之外,还想办法加用户微信,邀请距离比较近的用户到店看车、试乘试驾等。

宋霞:将每条线索的价值挖掘到极致

为了突出岳阳福旺团队的专业性,同时提高成交率,前期联系客户的网销团队的工作人员紧接着再把客户分给销售经理。因为销售经理对车型、配置比较熟悉,也能根据客户的货源和运输路线推荐合适的车型,为用户提供最优的车辆解决方案。

在这个过程中,宋霞表示十分感谢卡车之家,因为卡车之家给的线索比较精准,使得岳阳福旺整体成交量在加入卡车之家网销平台以后大幅增加。

现在越来越多的企业认识到数字营销的重要性,企业与企业之间的竞争力变得越来越大。2020年,岳阳福旺将在数字营销方面根据公司的特色及内部细节做一些调整。比如要适当增加人手,派两个专员负责接听电话。采访的最后,宋霞也给自己鼓劲说:“要为我们自己创造更大的价值,也为我们的合作伙伴创造很大的价值。相信2020年的销量将会更高。”

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福田 祥菱M1 1.2L 86马力 汽油 3.05米单排栏板微卡(后单胎)(BJ1030V4JV2-BH)

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北汽福田国五3.05米核载:1.455吨
厂商指导价:4.62万元
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指导价:4.62万元
类   别:载货车
发动机:北汽福田4W12M1
变速箱:青山MR513B
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