卡车之家 来卡车之家App
及时获取
最新卡车资讯
你好, 网站地图
卡车之家,商用车互动服务平台 全国
选择地区
全国 北京 河北 江苏 浙江 山东 河南 广东 上海 四川 重庆 山西
扫码下载APP

微信扫一扫下载详情

关注微信

微信扫一扫关注详情

轻卡 重卡 微车 牵引车 载货车 自卸车 皮卡 挂车 专用车 总成/配件 电动车
卡车之家
您的当前位置:首页 > 卡车新闻 > 业界动态
重汽汕德卡

相助“雨中情” 汕德卡亲人服务在行动

8月6号刚吃过午饭,商丘汕德卡服务站值班电话响起一阵急促的铃声,正在值班的王汉生接到重汽400热线。

相助“雨中情” 汕德卡亲人服务在行动

汕德卡用户常先生的C7-6×4牵引车在柘城高速服务区出现故障,挂不上档,无法继续行驶,车上货物为出口配件,如不能按时交货则要承担违约责任。

想到近日河南连绵不断的大雨,此时从事重汽服务多年的王汉生心里只有一个想法,不能让客户久等,于是他与维修工张东亚第一时间冒着风雨奔赴现场。行车途中还电话叮嘱客户“不要着急,在高速上注意安全,我们会以最快的速度赶到。”

相助“雨中情” 汕德卡亲人服务在行动

到达柘城服务区后,检查为变速箱执行机构损坏,由于该部位损坏较为少见,服务站所带备件不足,为迅速恢复车辆,公司紧急协调距离最近的南京服务站专车运送备件到故障现场,经过几个小时奔波,所需备件终于在第一时间送达,上演了一场雨中爱心接力。

相助“雨中情” 汕德卡亲人服务在行动

相助“雨中情” 汕德卡亲人服务在行动

尽管此时的雨并没有停歇,但为了保证车主的交货时间,王汉生和张东亚坚持维修,直至凌晨4点车辆终于修复,当电脑检测结果为无故障的时候,两人流着雨水的脸上露出了满意的笑容。

临别前,用户常先生由衷的说:重汽汕德卡的服务太棒了,用重汽的车已经习惯了,为你们的服务点赞。

以上这只是汕德卡亲人服务的一个小小片段,无论是炎炎烈日,亦或是狂风暴雨,都挡不住亲人服务的步伐;无论是停车场、马路边都到处可见我们亲人服务的身影,重汽人始终用自己朴实无华的实际行动来践行着一个承诺:客户满意是我们的宗旨。

文章标签:
条网友评论
中国重汽 汕德卡SITRAK C7H重卡 480马力 6X2中置轴货运车(ZZ5266ZKXV603HE1)
指导价:停售
类   别:载货车
发动机:中国重汽MC13.48-
变速箱:采埃孚ZF16S2531
我要评论 意见反馈