卡车维修贵维修难 养车无忧服务了解下

【卡车之家 原创】2018年5月18日，全球保修与售后服务行业的龙头企业——美延保修集团（TWG）宣布，将在中国范围内启动“养车无忧”运营辅助计划。该计划将面向国内中重卡司机提供卡车延保服务，在用户购买该服务后，合同期内产生的非事故性零部件问题，用户可以享受免费维修更换。

美延保修集团（TWG）宣布，将在中国范围内启动“养车无忧”卡车延保服务

该服务简单来说就是用户每年在花固定的钱后，可以免去各种维修带来的额外支出，原理和保险类似。

●  养车无忧项目如何运作 收费标准怎么定

那么美延保修集团发布的这个养车无忧项目，究竟是如何运作的呢？

养车无忧项目提供一年不限里程的服务，收费标准依据车辆运营年限

首先用户可以通过美延保修集团设立的400电话或养车无忧微信公众号联系官方的客服人员进行咨询。每年的的收费标准，根据车辆运营年限和实际运营情况进行定价，目前了解到的定价范围在3000-15000元之间，主要针对运行时间0-5年的中重型卡车。

服务开始时间，从用户支付相关费用后的当天零时生效，至第12个月的最后一个自然日结束。当服务合同中约定的时间达到后，服务合同自动终止，该服务不限里程。

在合同约定时间内，用户车辆如果出现因非交通事故，碰撞以及外力因素引起的零部件损坏而产生的维修费用都可享受免费服务（免人工、免配件费）。对于需要外派维修车辆的情况，三小时内完成的维修外派，费用由美延保修承担。对于服务半径超过100km，维修时长超过6小时的情况，酌情商议由司机承担相关费用。

养车无忧，拥有4000多家主机厂授权的特约维修站，提供全国性服务

目前美延保修集团已与多家国内一流卡车OEM厂商建立了合作关系，将在全国范围内设立4,000个经OEM厂商批准的特约维修站组成的维修服务网络。即使是全国各地打游击的用户，也能随时享受到这一服务。项目设有7x24小时全年无休的400热线和微信公众平台服务，除特殊服务外，司机只需一个电话就能搞定，无需支出额外费用。

热线与服务中心全年无休，工时服务和零部件均采用主机厂标准

同时美延保修集团承诺，将严格按照生产厂家标准服务流程管理提供符合车辆生产厂商要求的标准零部件和工时服务，车辆接受维修后，零部件仍然参照生产厂家的保用条款。

●  美颜保修集团是个什么公司

美延保修集团是一家拥有超过50年历史的保修解决方案供应商，业务遍及36个国家

美延保修集团是一家拥有超过50年历史全球领先的保修解决方案和相关优势供应商。公司总部位于美国，业务遍及36个国家。凭借弗吉尼亚州保证公司和伦敦保险公司作为我们的全资保险公司，保修集团采用针对不同行业、消费群体的一揽子解决方案，为全球众多领先的消费者制造商，分销商和零售商提供承保，理赔管理和营销专业知识包括汽车，住宅，家用电器，电子产品和家具在内的商品，以及金融机构的特种保险产品和服务。

美延保修集团的这一全国性服务计划将于2018年5月30日开始运营，直接向终端用户提供销售和服务。运营伊始将有超过1,000辆卡车加入该计划。集团旨在开始运营后的12个月内通过用户口碑传播，达到覆盖10,000辆卡车的目标。