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跨境网购年货增5成 物流、售后备受诟病

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灯火眠

做一个帅气的卡友很累,这点我真的深有体会。

记者从首都机场海关个人国际快件监管中心获悉,伴随着去年以来电商海淘生意的火热,最近两周北京个人国际快件数量一路飙升,相比去年同期,增长50%。

●  节前快件大增50%

跨境网购年货增5成 物流、售后备受诟病

来自海关的数据显示,最近两周到达北京的个人国际快件数量比去年同期增长50%。据介绍,北京每天个人国际快件大约为一两千票,主要分两类,一是国内消费者通过海外电商平台购买的商品;二是海外亲友寄来的普通个人货物,其中有不少来自于海外代购。

●  不少快件有“猫儿腻”
每天海关查验的包裹中,都有不少夹杂其他商品,出现实际商品与报关单“单货不符”的情况,甚至发现一些知名电商网站,也会在包裹中夹杂其他商品,以少缴关税。根据《海关法》及相关规定,进出境物品的所有人应当向海关如实申报,一旦未如实申报,将承担一定法律责任。

●  物流困扰海淘客
虽然海淘成风,但相比国内电商来说,物流和售后备受消费者诟病。对于海淘来说,物流环节常常是耽误到货时间的主要原因。一位跨境电商企业相关负责人向记者介绍,与国内网购不同,海淘除了正常的运输环节外,还会受到清关、通关、检验检疫等环节的制约,稍有变动就会影响到货时间,因此各家对于预计的物流时间常常给出十分宽松的范围。
不仅如此,商品到达消费者手中后,如不合适或发现问题,也很难实现退换货。记者尝试在美国梅西百货的网站上购买一款男鞋,但与其合作的支付宝特意提示“商家不提供海外订单的退换货服务”。

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