2012沃尔沃卡车驾驶员高效节油大赛启航

●  以优质卡车与周到服务保驾护航

    沃尔沃卡车“百万公里无大修”舰队再添新军

    沃尔沃卡车今天于三亚宣布2011年中国沃尔沃卡车“百万公里无大修”卡车及用户名单，共有14部沃尔沃卡车达标，其中安徽南北快运有限责任公司于2006年购买的沃尔沃FH12卡车创造年度最高纪录——近210万公里无大修。

    为用户运输业务保驾护航的强劲后盾来源于沃尔沃卡车始终如一的优质可靠的卡车产品和及时周到的全动感售后服务。卡车大修的主要内容是发动机，“动一发牵全身”很形象地说明发动机对于良好车况的重要性，沃尔沃卡车采用的是以直列六缸涡轮增压柴油发动机为基础的设计，这一设计久经考验，已经成为发动机是否可靠的标准。

    拥有高品质卡车的用户最怕“大事不出，小事不断“的情况。不正确的驾驶、不当的保养、对卡车结构和零配件的薄弱掌握等都容易引发频繁的小毛小病。沃尔沃卡车提供的先进维修技术和全动感服务以“防微杜渐”为宗旨， 其VCADS诊断系统、VOSP优化保养计划、始终保持着1万5千种零配件的充沛零配件仓库库存、全国44个经销商的广泛销售网络以及全动感服务中心的24小时全日制响应确保在第一时间内解决用户的卡车故障。

    面对新一年的达标卡车和它们创造的百万公里无大修纪录，沃尔沃卡车大中华区总裁陆博天先生高兴地表示：“这些卡车就是沃尔沃卡车最佳的品牌大使，他们以可靠的质量为客户降低了维修成本。沃尔沃卡车一直以来把可靠性作为客户衡量我们的卡车、我们的工作和我们自身的标准。从无工具维护保养到连续的材料测试，从经销商培训到全球部件采购，加之我们“售后至上·客户至上”的服务理念，赢得了用户的极大信赖。沃尔沃卡车要达到‘百万公里无大修’并不难，我们期望在今后每年有更多的沃尔沃卡车加入这一行列。“

    今年创造近210万公里无大修的FH12卡车用户——安徽南北快运董事长兼总经理房真贵先生表示：“自从公司引进了沃尔沃卡车为客户提供物流服务，我们的业务一直在稳步增长，去年又购进4台沃尔沃卡车，主要是因为沃尔沃卡车让我们对客户承诺的18小时内送到货物具备了更大的信心，客户对我们的运输速度和服务非常满意。“

    据悉，优质的沃尔沃卡车帮助南北快运公司降低了2%的维修成本。运输行业正面临着燃油成本高企、行业升级要求的更大的人力物力的投入以及市场竞争日趋激烈导致利润摊薄等现状。针对这样活跃又具挑战的市场，沃尔沃卡车通过一系列服务，包括对司机的驾驶培训、节油培训、车队管理咨询、24小时售后服务等内容帮助客户收获更高效率和经济效益，以及降低成本。

    在十一五期间，中国公路货运周转量强力上升了394.7%，但是中国公路运输行业大力发展的同时，还面临着几大挑战：国家对转型和升级的要求使得其产业链相关企业都要交出更具竞争力的产品和服务；“节能减排”国策大力施行下的国四标准即将实行；以及道路交通安全工作面临的严峻形势，目前中国道路上超载、超重、货车违规改装和运输所导致的事故时有发生。在2011年12月31日，工信部和公安部联合发布了《关于进一步提高大中型客货车安全技术性能加强车辆《公告》管理和注册登记管理工作的通知》，规定危险货物运输车、总质量大于12吨的货车应装备缓速器或其他辅助制动装置，其中危险货物运输车应装备限速装置，限速装置设定的最高时速不得超过80公里，前轮应装备盘式制动器；2月29日前，重型载货车、危险品运输车等将受到重点审查等规定，力图提高货车主被动安全性等。

Globaltrotter驾驶室

    应对当前行业和道路安全形势，沃尔沃卡车的市场战略始终坚持提供最优质安全的卡车和全面运输解决方案。卡车的可靠性必须要综合考虑质量与安全，沃尔沃开发和配置的一系列安全产品能很好地配合中国行业相关规定，比如ACC 自动巡航系统、EBS盘式电子制动系统、Globaltrotter驾驶室、LCS（车道变换系统）、LKS（车道保持系统）、DAS（驾驶员提醒支持）等，为卡车用户装备了一辆最为安全的运输工具。

    在硬件的安全性能得到保障下，如何在最佳的运行状态下能节省燃油显得更为重要了。这意味着要具备专业的纯正的原厂售后服务，包括使用原厂配件和润滑油。

    百万公里无大修，百万公里路鹏程，这是沃尔沃卡车和所有卡车用户的期望！

●  编者按：

    沃尔沃卡车的售后服务

    沃尔沃卡车所提供的全方位的售后服务以及售后产品，可以让每位客户在使用卡车的过程中获得更多的附加价值，始终保持高效率的运营状态，降低油耗成本，而从获得更多的盈利机会。 沃尔沃卡车《服务协议》包括蓝牌，银牌和金牌三种形式的服务方案，旨在为售后车辆提供全面的检查、保养和维修服务管理，为客户提供高枕无忧的售后保障。沃尔沃卡车目前在中国提供蓝牌以及金牌服务协议。沃尔沃卡车根据客户同意的维护计划更换滤清器、机油和零件。另外，实施大量的检查排除故障并降低昂贵的维修费用。该计划还包括动力传动系统的维修及其它所有同意的卡车维修。

    完善的服务系统

    沃尔沃卡车公司在中国建立了完善的维修服务体系。所有授权工作间均安装VCADS诊断电脑。沃尔沃服务工程师同样也配有VCADS诊断电脑和无线上网卡，可以在中国任何地方随时随地无线工作。在中国有超过四十台诊断电脑，五十位经过沃尔沃专业培训的技师。服务车搭载VCADS-PRO电脑远程诊断仪等全套进口检测仪器和维修工具，为您提供24小时的快速反应和500公里内的紧急救援服务。

    沃尔沃卡车驾驶员培训

    作为沃尔沃卡车增值服务的一项重要内容， 在交付高品质车辆的同时还将向用户传递合理高效的驾驶信息，帮助用户更好地使用沃尔沃卡车。驾驶员培训的内容涵盖了车辆结构常识、实际驾驶操作技巧、日常维护保养等内容。与此同时，公司还可以根据客户的需求，提供车辆安全驾驶、经济运行等培训内容。

    LCS（车道变换支持系统）

    可侦测车辆侧向与后方的道路情况，避免潜在侧面碰撞的危险，在变化车道时，LCS 的雷达装置首先检查盲区,避免视线死角所造成的车辆碰撞事故。

    LKS（车道保持系统）

    能够记录路标，监控卡车的道路位置。由于卡车恒速行驶在高速公路上的单调环境中，极易出现车辆无意间偏向。此时，LKS 系统提醒驾驶员，保证车辆回到正确车道。
疲劳警告DAS（驾驶员提醒支持）

    监控方向盘和踏板移动规律等参数。风挡玻璃内侧上的视频摄像头读取路面上的车道标记，车载计算机将采集的数据与路面标记进行比较。在方向盘移动不稳定时，警示音和闪烁指示灯会警告驾驶员，避免疲劳驾驶。此系统与 LKS 系统并用。

    ACC (自适应巡航控制)

    一种主动巡航控制系统，将先进的雷达功能和出色的制动效果融合到了一起，使车辆容易平稳地融入车流中 —— 同时和前面的车辆保持一个安全距离。

    I-Shift自动变速箱

    运动零件更少且具有电子同步，换挡更迅捷，可提供多达12个传动比，更为合理，它的意义在于能让驾驶员更专注于驾驶及周围的交通状况。