阅兵装备服务保障 国庆阅兵背后的故事

    台上数万人一时“亮剑”，是台下幕后英雄多日“磨剑”。10月1日，天安门城楼前短短2小时的雄伟壮观的阅兵场面背后，是无数人若干个日日夜夜付出的汗水和努力。“在此次国庆阅兵服务保障中，东风康明斯共保障车辆301辆，其中，间接参与阅兵的装备共103辆，涉及参阅方队共17个，占总数的56%。”东风康明斯发动机公司分管销售与服务的副总经理白源告诉记者。而曾奋战阅兵服务现场180多个日夜的服务工程师来宾，也向记者讲述了阅兵服务保障中一些鲜人为知的故事。

●  荣誉与汗水

    “如同1999年国庆阅兵一样，十年后，我们的产品能再次大量服务于2009国庆阅兵装备，服务人员能为阅兵工作提供服务保障，这一切都让我们倍感骄傲。”回顾起阅兵及演练的日日夜夜，来宾流露出掩饰不住的自豪。“从5月4日进驻阅兵村，到10月5日撤离阅兵村，这期间我们先后经历了8次大合练、2次天安门预演及十一正式阅兵，这期间，没有正常的作息时间，也没有白天黑夜的概念。每次演练，保障人员都是一宿一宿的不睡觉。白天的演练结束后，不管多晚，都必须马上检查装备状态，所有问题绝不过夜。”

东风康明斯服务工程师工作中

    据来宾介绍，阅兵村分别设在北京郊区的两个机场。机场没有任何的遮阳和防晒设施，而演练最紧张的时期是在七、八月份。烈日当顶，机场地表温度高达40多度，装备里的温度甚至高达60多度，人进入装备里不到5分钟，衣服马上湿透。一天下来，衣服湿了干，干了湿，每个人后背都结了白花花的盐渍。

    “身体的苦其实不算什么，真正让人倍感压力的是‘所有装备零故障’的承诺和我们对自己的要求。每次大型演练前，我们都会对负责的那几百台车辆的发动机签下承诺书，阅兵开始前一个多月，思想上的压力达到让人寝食不安的地步。”来宾表示，且不说一次次的演练，若因自己公司的产品或自己的检修影响了演练，千百人众目睽睽之下，耽误演练的后果、公司形象的负面影响谁能承担？更不用说阅兵装备在通过天安门时出一点问题，那已经不是承担责任的问题，那会让我们的国家为之蒙羞，所以所有的一切必须万无一失。为缓解保障队员们的思想压力，东风康明斯领导不但多次到阅兵村与队员沟通谈话，还组织队员家属到北京探亲，并再三嘱咐，“家属们来，一定要照顾好，让他们好好团聚一下，家属们也为之付出很多”，有效地疏导和缓解了服务人员的紧张情绪和心理压力。

●  保障：一丝不苟

    “虽然很苦，很累，但这些辛苦都是值得的。半年的时间，300多台车辆，没有发生过一例因东风康明斯发动机原因造成车辆停运的事件。”来宾告诉记者。实际上，东风康明斯的阅兵用车能够从演练到正式阅兵这半年中，没有出现任何故障。除了东风康明斯发动机产品质量过硬外，更是与东风康明斯阅兵服务保障组一丝不苟的保障态度、严谨科学的保障方案密不可分。

配装东风康明斯发动机的国徽

    能够参加国庆阅兵的装备及服务用车，均代表了国内最顶尖水平，产品质量过硬，出故障的机率很少。因此，东风康明斯服务保障人员的主要功课就是对发动机和整车进行检查和保养：装备出发前全面检查，装备到位后全面技术检查，装备列队前技术检查，装备检阅前技术检查。半年多来，每位服务工程师对发动机的检查超过了一万次，而就是如此繁重和枯燥的检查，服务人员每次都如同第一次一样，假想为每一个细节都会存在问题，全面彻底、不放过任何一处。

    “同一件事，不同的人干会有不同的结果，区别在于工作的态度和是否发挥主观能动性。服务保障也是一样，只有充分发挥每个服务人员的主观能动性，才能保证所有装备零故障。”来宾表示。据了解，匹配东风康明斯发动机的装备，从第7方队到30方队，是阅兵村里保障装备战线最长的，也是最多的。

    为了保证提高工作效率、最大程度保证检查万无一失，大家共同讨论，确定了一套更科学的检查方法。比如在常规检查外，还随机抽查起动机，通过对起动机性能的检查和拆检零件磨损度的检查，来分析判断起动机的状态；从关键零件近5年的服务质量反馈和公司质量反馈中查找故障信息，以此制定车辆防熄火措施；每月对所有装备发动机、变数箱机油进行两次化验，通过对机油压力、中冷后压力等数据指标的测量，判断车辆的状态，并以此制定维护保养措施。这些科学的分析为圆满完成阅兵任务提供了有力保障。阅兵联合指挥部也对此予以了表扬，称赞说东风康明斯的这些服务经验为其它方队提供了宝贵的借鉴。

    付出与回报总是成正比的。在用实际行动实现“所有装备零故障”的庄严承诺的同时，东风康明斯也收获了荣誉：今年6月，中国人民解放军空军装备部赠送东风康明斯“天安门前展雄风，精心保障创佳绩”的锦旗；10月3日，装备方队指挥部授予东风康明斯“装备保障先进单位”称号；东风越野车、后勤保障方队先后为东风康明斯送去表彰锦旗。此外，东风康明斯4名保障人员还分别获得阅兵联合指挥部办公室颁发的“阅兵保障标兵”称号。

    作为走在行业前端的发动机企业，东风康明斯一直以高质量的产品、高水平的服务得到市场与用户的认可。可以看出，成功服务国庆阅兵，东风康明斯再次以出色的表现验证了自己的产品和服务。