拼的就是实力 重汽蓝天杯技能服务大赛

【卡车之家 原创】技术，是每一个卡车厂家的核心能力。进入国六时代，谁的核心技术过硬、维修技能过硬、服务能力过硬，意味着自身的产品将有更强的竞争力。据中汽协发布的最新数据，中国重汽已经连续三个月领跑重卡市场销量，取得这样的成绩，与重汽一直奉行的“客户满意就是我们的宗旨”密切相关。

2021年11月2日，在成都鑫聚创重汽服务站，以“质领国六、技高一筹”为主题的中国重汽蓝天杯技能争霸赛正式打响，从全国各地来的优秀重汽维修技术员将在现场展开一场限时维修大赛。

▎真本事硬碰硬 比赛严格出真知

本次比赛的项目分为理论测试以及实车维修，优先进行的是实车维修板块，比赛项目为车辆无法正常启动、尿素液位低故障、无法进入再生、水温爆表四个环节，总分为80分。

众所周知，国六阶段相比国五，电路系统、后处理系统的复杂程度直线上升，相关配件的增加也会考验维修、保养时的细致程度，本次维修大赛则是剑指电路、尿素、再生等问题，这也是不少卡友关注的重点方向。

而理论测试的相关内容则是国六DPF过载需要怎么排查、简述中国重汽售后服务针对国六车辆出台了哪些政策，总分为20分。并且整个环节中如果存在驾驶室起落不到位、带点插拔、野蛮操作等行为都将会被扣除一定分数，在进行维修后还需要将检测出的故障点、故障原因和排查思路进行梳理。

整个比赛环节拥有两名实时裁判和严格的时长限制，所使用的车辆均为汕德卡系列车型，车辆之间拥有严格的间距控制，避免抄袭、交头接耳的情况出现，整体比赛的设置可以说非常专业。

▎冒雨作战 有条不紊

比赛正式打响，所有参赛技师第一时间蹬车，使用维修电脑插入车辆的OBD接口，读取车辆的相关故障参数信息，拿出电笔打开前面罩开始检修，整个流程都有条不紊的进行着。从每位技师坚定的眼神和积极的态度我们可以看出，这场比赛他们都势在必得。

本次比赛最为精彩的还是各选手在电控故障方面的检修和排查，大家在这个项目上争分夺秒可以用精彩来形容，不过即便如此，在比赛中各位选手依旧是采用又稳又快的检测流程，能看出不仅是现场临时发挥，更多的是平时维修时技术和经验的积累。

最终来自四川成都鑫聚创服务站的重汽维修技术专家钟世强获得了本次比赛的第一名，依靠多年来积累的维修经验以及先进的服务意识等硬实力勇夺桂冠，成绩喜人。

●  编后语

重汽为何能连续三个季度夺冠？首先就是对产品本身的自信和对售后服务的极致追求。现阶段的卡车，在设计规格上得到了进一步提升，在卡友的日常用车中，能够第一时间享受到相关配置带了的便捷、舒适。但是随着配置的增加，后处理结构变得更复杂，卡车在日常的使用、保养、维修中的流程和问题也将更加繁琐。

进入国六时代，除了产品本身需要更强大的产品力与可靠性之外，售后服务能力更是重中之重。尤其是关于售后服务层面，中国重汽其实早在国五阶段就已经开始了前瞻性的服务技能培训与线下面对面的授课。现阶段正在如火如荼进行的重汽蓝天杯技能争霸赛，不仅仅是为重汽全体售后服务人员的一次练兵，更是为全体售后人员搭建了一个共同交流、提升的平台。（文/杨昊 图/杨昊）